Відвідуваність McDonald’s в Україні не відновилася до довоєнних показників – СЕО

Кількість відвідувачів ресторанів McDonald's в Україні ще не відновилася порівняно з показниками до повномасштабного вторгнення. У 2024 році трафік на 15-20% менше, ніж за аналогічний період 2021­-го.

Про це розповіла СЕО українського McDonaldʼs Юлія Бадрітдінова в інтерв’ю Forbes.

За словами топ-менеджерки, на відвідуваність вплинуло те, що протягом перших семи місяців після початку повномасштабної війни заклади компанії не працювали.

Найбільше відвідуваність упала в Одесі, Дніпрі, Кривому Розі та інших містах на сході. Це передусім пов’язано з повітряними тривогами. Вже бачимо тенденцію до відновлення. Буває навіть ажіотаж. Наприклад, коли відкривали перший ресторан у Чернівцях, Кропивницькому та в інших містах, у перші дні було дуже багато відвідувачів. Згодом потік клієнтів стабілізувався, - каже Бадрітдінова.

Також СЕО McDonald's зазначила, що компанія не намагається підрахувати усі збитки через війну, адже це майже неможливо - треба врахувати надто багато факторів: відтік людей, закриття закладів, відключення світла, повітряні тривоги та інші.

На відвідуваність та фінансові результати впливає чимало чинників. Багато людей виїхали, тож, природно, зменшилася клієнтська база. Через повітряні тривоги наші ресторани працюють менше часу і не можуть обслуговувати клієнтів інколи по п’ять­-шість годин на день. Через відключення світла ми почали закуповувати генератори і оснастили ними вже майже 85% ресторанів. Збитки від війни немає сенсу рахувати – загалом вони величезні, - резюмує СЕО.

Читайте також: Перший McDonald’s з ліфтом. Мережа відкрила оновлений ресторан на Вокзальній (фото)

Щодо планів на майбутнє, топ-менеджерка відзначила, що компанія не робить прогнозів на багато років вперед, тож основний план McDonaldʼs - дотримуватися глобальної стратегії.