У США подали позов проти Hermès через політику продажів “обраним” клієнтам

На легендарний французький бренд Hermès подали колективний позод до суду у США, у штаті Каліфорнія, де працює 8 магазинів ритейлера.

Компанію звинувачують у тому, що вони продають свої знамениті сумочки Birkin тільки "гідним" покупцям, які мають "достатню історію покупок".

У позові йдеться, що торгові партнери дому моди реалізують цю схему, спонукаючи купувати взуття, шарфи, прикраси та інші предмети, щоб отримати можливість придбати Birkin.

При цьому споживачі не можуть купити Birkin онлайн на сайті Hermès, а шкіряні сумки, які виготовляють вручну і які можуть коштувати тисячі доларів, не виставляють на продаж у роздрібних магазинах компанії.

Зазвичай тільки тим споживачам, які вважаються гідними купівлі сумки Birkin, сумку Birkin показують в окремій кімнаті, — йдеться в позові.

Також у позові зазначається, що продавці бутиків Hermès не отримують комісійних з продажів сумок Birkin, і їм доручено використовувати сумки "як спосіб примусити споживачів купувати допоміжні товари".

Автор домагається статусу групового позову для тисяч американських споживачів, які змушені були робити непотрібні купівлі для отримання омріяної сумки.

Читайте також: H&M відкрив магазин у новій концепції в Лондоні (фото)

*Довідка. Сумки Birkin довгий час вважалися символом статусу і названі на честь британської акторки та співачки Джейн Біркін, яка померла у 2023 році, наразі торбинки залишаються найбажанішим аксесуаром у світі.

The Guardian