Станіслав Мирошниченко, VARUS: робота в ТРЦ, нові магазини, виклики війни та інше
За останні півтора року український ритейл багато пережив (закриті магазини, порушені логістичні зв’язки, перебої з електропостачанням, тощо). Як за цей час змінилась робота мережі VARUS?
Як і для всіх бізнесів, перші місяці повномасштабного вторгнення були для нас важкими. Проте ми не зупиняли роботу, адже нашим головним призначенням було і залишається забезпечення наших клієнтів усім необхідним. Так, під час весняного наступу на Київ у 2022 році деякі з магазинів VARUS були тимчасово закриті з міркувань безпеки. Проте наші працівники все одно були готові виходити на роботу задля допомоги іншим. Наші пекарі самоорганізувались і випікали для людей хліб, бо знали, що в ньому є потреба.
У прифронтових та тимчасово окупованих зонах нам довелось закрити 11 магазинів, зокрема в Енергодарі, Бахмуті, Нікополі, Світлодарську, Новомиколаївці, Краматорську, Покровську, Білозерському, Миколаївці та Селидовому. Крім того, один з наших магазинів — у місті Марганець — був пошкоджений внаслідок обстрілу. Проте ми швидко провели ремонт та відновили його роботу.
З початком ворожих атак на енергетичну систему України ми підсилили свою програму збереження електроенергії. Зокрема, зменшили освітлення у торговельних залах та підсобних приміщеннях, відмовились від використання відеостін та яскравих вивісок. Закупили стаціонарні та мобільні генератори, щоб супермаркети VARUS продовжували працювати, незалежно від ситуації з електропостачанням.
Загалом, попри всі ці надскладні виклики, наша команда адаптувалась до нових реалій. Згуртованість та системність допомогли нам не тільки продовжувати роботу, але й відкривати магазини, запускати нові послуги та покращувати наш сервіс.
Окрім відновлення роботи чинних магазинів, VARUS також відкриває нові. Де вже з’явились нові супермаркети та які маєте плани на майбутнє?
У 2022 році, попри всі складнощі ведення бізнесу під час війни, ми все ж реалізували свій план із відкриттів нових магазинів. Свої двері для покупці відчинили три нові сучасні супермаркети в Києві та один магазин у Кривому Розі.
Кожен із них має зручну навігацію, сучасний інтер'єр та комфортну атмосферу для шопінгу. Наприклад, ми відкрили супермаркет VARUS у новому ТЦ "LAKE PLAZA" в Києві з ексклюзивним інтер’єром, розробленим нідерландською студією JDV.
У всіх нових маркетах також реалізовані всі наші сервіси для швидких покупок — каси самообслуговування, пункти видачі онлайн-замовлень та сервіс Scan&Go.
Ми не плануємо зупинятись на цьому та вже маємо план розширення діяльності в нових регіонах. Звісно, з урахуванням наших реалій важко будувати довгострокові плани, але скажу, що до 2024 року є мета охопити всю центральну частину України та місто Одеса. Той факт, що наша мережа має змогу розширюватись та продовжувати свій розвиток — дуже надихає.
Читайте також: Галузь продовжує відновлення: що чекає українські ТРЦ у другій половині 2023-го
У майбутньому ми продовжимо дбати про безперебійне постачання продукції у магазини мережі та покращувати нашу роботу заради зручності клієнтів. Наша команда зробить все, аби покупці не відчували жодних незручностей та були завжди забезпечені товарами вищої якості. Саме для цього VARUS працює щоденно протягом останніх 20-ти років. Так, нам в цьому році вже виповнилось аж 20 років.