Станіслав Мирошниченко, VARUS: робота в ТРЦ, нові магазини, виклики війни та інше
Директор департаменту розвитку мережі VARUS Станіслав Мирошниченко дав ексклюзивне інтерв’ю Українській Раді Торгових Центрів, у якому розповів про те, як змінилася робота супермаркетів з початку повномасштабного вторгнення і з якими викликами довелося зіткнутися.
За останні півтора року український ритейл багато пережив (закриті магазини, порушені логістичні зв’язки, перебої з електропостачанням, тощо). Як за цей час змінилась робота мережі VARUS?
Як і для всіх бізнесів, перші місяці повномасштабного вторгнення були для нас важкими. Проте ми не зупиняли роботу, адже нашим головним призначенням було і залишається забезпечення наших клієнтів усім необхідним. Так, під час весняного наступу на Київ у 2022 році деякі з магазинів VARUS були тимчасово закриті з міркувань безпеки. Проте наші працівники все одно були готові виходити на роботу задля допомоги іншим. Наші пекарі самоорганізувались і випікали для людей хліб, бо знали, що в ньому є потреба.
У прифронтових та тимчасово окупованих зонах нам довелось закрити 11 магазинів, зокрема в Енергодарі, Бахмуті, Нікополі, Світлодарську, Новомиколаївці, Краматорську, Покровську, Білозерському, Миколаївці та Селидовому. Крім того, один з наших магазинів — у місті Марганець — був пошкоджений внаслідок обстрілу. Проте ми швидко провели ремонт та відновили його роботу.
З початком ворожих атак на енергетичну систему України ми підсилили свою програму збереження електроенергії. Зокрема, зменшили освітлення у торговельних залах та підсобних приміщеннях, відмовились від використання відеостін та яскравих вивісок. Закупили стаціонарні та мобільні генератори, щоб супермаркети VARUS продовжували працювати, незалежно від ситуації з електропостачанням.
Загалом, попри всі ці надскладні виклики, наша команда адаптувалась до нових реалій. Згуртованість та системність допомогли нам не тільки продовжувати роботу, але й відкривати магазини, запускати нові послуги та покращувати наш сервіс.
Скільки супермаркетів VARUS наразі відкриті? Скільки з них знаходяться в торговельних центрах, а скільки — окремо?
Станом на зараз в мережі VARUS працюють 102 супермаркети. Більшість із них розташовані в окремих будівлях — це 61 торговельний об’єкт. Ще 41 магазин знаходиться у торгових та торгово-розважальних центрах.
Чи змінилась робота супермаркетів VARUS у ТЦ під час повномасштабного вторгнення?
Звісно, воєнні реалії мають свій вплив на роботу супермаркетів у торговельних центрах. Наприклад, у деяких ТЦ у перші місяці повномасштабного вторгнення надавали пільгові умови на оренду. Крім того, враховуються і безпекові фактори. Під час повітряних тривог ТЦ припиняють роботу та радять відвідувачам перейти в укриття. На цей час продуктові магазини також зачиняються. Крім того, деякі торговельні центри припиняють роботу раніше через комендантську годину, це впливає і на роботу супермаркетів також. Але загалом супермаркети VARUS у ТЦ продовжують працювати в такому ж режимі, як це було до 24 лютого 2022 року. Ми намагаємось створити максимально комфортні умови нашим клієнтам, щоб вони не відчували ніяких незручностей.
Один із магазинів VARUS, який був розташований в одному з ТЦ Запоріжжя постраждав від обстрілів. Яка ситуація з ним наразі?
Дійсно, у травні 2022 року ТЦ "Аврора" у Запоріжжі зазнав значних руйнувань через обстріли. На той момент наш магазин був зачинений через реконструкцію та саме готувався до відкриття в оновленому дизайні.
Наразі торговельний центр досі не працює, процес відбудови досі не почався. Зі свого боку можу сказати, що ми готові відновити роботу супермаркету VARUS в ТЦ "Аврора", як тільки з’явиться така можливість. Ми обов’язково підтримаємо власників ТЦ, коли вони будуть готові, й розпочнемо відбудову разом.
Щодо всіх інших супермаркетів, які зараз вимушено закриті — чи плануєте відновлювати з часом їхню роботу?
Безумовно, в наших планах — відновити роботу всіх наших супермаркетів VARUS. І ми вже почали це робити. Так, на початку цього року відкрили два магазини, які були зачинені. Проте для нас все одно на першому місці залишається безпека наших працівників та клієнтів. Тому, як тільки ми зрозуміємо і переконаємось, що це безпечно, обов'язково відновимо роботу й інших наших супермаркетів.
Окрім відновлення роботи чинних магазинів, VARUS також відкриває нові. Де вже з’явились нові супермаркети та які маєте плани на майбутнє?
У 2022 році, попри всі складнощі ведення бізнесу під час війни, ми все ж реалізували свій план із відкриттів нових магазинів. Свої двері для покупці відчинили три нові сучасні супермаркети в Києві та один магазин у Кривому Розі.
![Станіслав Мирошниченко, VARUS: робота в ТРЦ, нові магазини, виклики війни та інше 4 photo 2023 08 03 16 05 37 | 3](https://www.ucsc.org.ua/wp-content/uploads/2023/08/photo_2023-08-03_16-05-37.jpg)
![Станіслав Мирошниченко, VARUS: робота в ТРЦ, нові магазини, виклики війни та інше 5 photo 2023 08 03 16 05 40 | 4](https://www.ucsc.org.ua/wp-content/uploads/2023/08/photo_2023-08-03_16-05-40.jpg)
Кожен із них має зручну навігацію, сучасний інтер'єр та комфортну атмосферу для шопінгу. Наприклад, ми відкрили супермаркет VARUS у новому ТЦ "LAKE PLAZA" в Києві з ексклюзивним інтер’єром, розробленим нідерландською студією JDV.
У всіх нових маркетах також реалізовані всі наші сервіси для швидких покупок — каси самообслуговування, пункти видачі онлайн-замовлень та сервіс Scan&Go.
Ми не плануємо зупинятись на цьому та вже маємо план розширення діяльності в нових регіонах. Звісно, з урахуванням наших реалій важко будувати довгострокові плани, але скажу, що до 2024 року є мета охопити всю центральну частину України та місто Одеса. Той факт, що наша мережа має змогу розширюватись та продовжувати свій розвиток — дуже надихає.
Читайте також: Галузь продовжує відновлення: що чекає українські ТРЦ у другій половині 2023-го
У майбутньому ми продовжимо дбати про безперебійне постачання продукції у магазини мережі та покращувати нашу роботу заради зручності клієнтів. Наша команда зробить все, аби покупці не відчували жодних незручностей та були завжди забезпечені товарами вищої якості. Саме для цього VARUS працює щоденно протягом останніх 20-ти років. Так, нам в цьому році вже виповнилось аж 20 років.
Найпопулярніші пости і сторінки
- Новини - Українська Рада Торгових Центрів
- У ТЦ Олді в Житомирі відкриється магазин Sinsay
- Zara повернулась. Як відновлення роботи Inditex сприйняли різні гравці українського ринку
- Українська Рада Торгових Центрів - головна сторінка
- Українці все частіше обирають якісний текстиль місцевих виробників (дослідження)
- У ТРЦ City Center відкрилися нові магазини міжнародних мереж New Balance та Diverse
- Залучають студентів та жінок. Через війну будівельна галузь України потерпає від кадрового голоду
- Компанії Esprit подали заяви про банкрутство
- У Європі з'явиться перший магазин "міської мобільності" - що це
- В "АТБ" прокоментували бронювання працівників від мобілізації