Що замовляють користувачі Glovo в різних країнах світу – аналітика
Компанія Glovo проаналізувала замовлення зроблені у застосунку у 25 країнах, де працює сервіс, та поділилася ключовими фактами про схоже і відмінне у споживчих звичках користувачів по всьому світу.
Наразі Glovo працює у Європі, Центральній Азії та Африці. Щомісяця платформою користуються понад 5 мільйонів активних користувачів, а замовлення доставляють понад 70 тисяч кур’єрів.
В Україні Glovo працює у 37 містах, минулого року середня кількість замовлень на 1 користувача в Україні перевершила довоєнний рівень та середній показник серед усіх країн Glovo і становила 10,7.
Ця цифра вже близька до показників Європейських країн — Іспанії, Португалії та Великої Британії, де користувач робить замовлення в застосунку в середньому кожні 3-4 тижні й частіше.
Користувачі Glovo
Найзавантаженіший день у застосунку Glovo по всьому світу — це субота. В цей день користувачі роблять найбільшу кількість замовлень. А от праймтайм в Україні та світі відрізняється: в Україні найчастіше замовляють з 18-ї до 20-ї години, а у світі — з 20:00 до 21:00.
Оплачувати замовлення користувачі також обирають по-різному. Найбільша частка безготівкових оплат зафіксована в Іспанії і становить понад 90%. Трохи рідше обирають оплачувати карткою користувачі в Україні – близько 80% від усіх замовлень. В Тунісі карткою розраховуються найрідше — менше ніж 10% від всіх замовлень.
Чайові кур’єрам найчастіше залишають користувачі в Чорногорії та Румунії. А найбільші середні чайові отримують кур’єри в Італії.
Кур’єри
З 2015 року понад 646 тисяч кур’єрів по всьому світу виконали принаймні 1 замовлення через платформу Glovo.
Найбільше серед них кур’єрів в Італії, де й був встановлений рекорд: один кур’єр доставив понад 55 тисяч замовлень. В Україні на сьогодні понад 70 тисяч осіб доставили щонайменше 1 замовлення, а кур’єр-рекордсмен доставив більш ніж 34 тисячі замовлень.
Середня тривалість доставки будь-якого замовлення через Glovo у всіх 25 країнах, незалежно від вибору транспорту, становить 33 хвилини. Найбільша кількість піших кур’єрів доставляє в Україні, кур’єрів на велосипедах — в Італії, на мотоциклах — в Іспанії, а на авто — в Польщі. Найдовші відстані долають кур’єри, доставляючи замовлення в Гані, а найкоротший шлях проходять замовлення в Іспанії.
Замовлення з ресторанів
Серед улюблених кухонь користувачів Glovo в Україні та світі зустрічаються американська, азійська, італійська та середземноморська або європейська кухні. В Україні ще полюбляють національну кухню, яка піднялась ще на одну сходинку в топі й опинилась на третьому місці.
Серед улюблених страв українців та решти країн Glovo відмінностей більше, але бургер всюди обіймає перше місце в топі. При цьому в Україні користувачі полюбляють ще курячий рулет, борщ з м'ясом та курячу котлету. У світі серед страв, крім бургера, найбільшою популярними є піца “Маргарита”, курячі гомілки та нагетси.
З цікавих страв, які можна зустріти лише в певних країнах, популярністю серед користувачів застосунку користується смажена кукурудза в Італії, бургер з трюфелями в Іспанії та китайські смажені млинці в Португалії.
Замовлення з магазинів
В Україні замовлення із супермаркетів найчастіше роблять в неділю, в той час, як в інших країнах найпопулярніший день для замовлень продуктів — це субота.
Популярні товари у віртуальних кошиках з супермаркету серед користувачів в Україні: овочі та фрукти, банани, картопля, цибуля, огірки та томати. У топ замовлень із супермаркетів у світі потрапили вода, банани, хлібобулочні вироби, молоко та яйця.
Найчастіше замовлення продуктів із супермаркетів роблять користувачі в Іспанії. В той час як в Україні кожен четвертий користувач замовляє із супермаркетів.
1400 євро сягнув найбільший чек із супермаркетів у світі цього року, до якого увійшло 20 пляшок шампанського, які замовив користувач в африканській країні Кот-д'Івуар.
Якщо ж говорити про даркстори Glovo Express, мережа яких налічує 90 локацій у світі та 12 в Україні, то популярними товарами цього року стали вода, банани, кока-кола та пиво.
Одні з найпопулярніших категорій непродовольчих товарів, які стрімко розвиваються в Україні — це зоотовари та квіти. Найбільшої популярності категорія “Товари для домашніх улюбленців” набула в Румунії, Іспанії, Грузії та Україні. А Іспанія, Румунія та Італія — країни-лідери за замовленнями квітів.
Найдорожчим замовленням 2024 року в Україні став букет з троянд та півоній на суму в 18,5 тисяч гривень. Найдорожче замовлення серед усіх замовлень, зроблених у 25 країнах, зробив користувач застосунку в Марокко — це були два мобільних телефони сумою 165 тисяч гривень.
Читайте також: Zara повернулась. Як відновлення роботи Inditex вплинуло на українські ТРЦ за перший тиждень
В топ товарів які найчастіше замовляють з аптек в Україні, потрапили вода “РеО”, спрей назальний “Евказолін Аква” та таблетки “Цитрамон-Дарниця”. У світі швидку доставку обирають найчастіше для таких фармацевтичних товарів, як тест на Covid-19, Німесил та Парацетамол. Найпопулярнішою категорія “Аптеки” є в Іспанії.
Найпопулярніші пости і сторінки
- Новини - Українська Рада Торгових Центрів
- У ТЦ Олді в Житомирі відкриється магазин Sinsay
- Zara повернулась. Як відновлення роботи Inditex сприйняли різні гравці українського ринку
- Українська Рада Торгових Центрів
- Українці все частіше обирають якісний текстиль місцевих виробників (дослідження)
- У ТРЦ City Center відкрилися нові магазини міжнародних мереж New Balance та Diverse
- Залучають студентів та жінок. Через війну будівельна галузь України потерпає від кадрового голоду
- Компанії Esprit подали заяви про банкрутство
- У Європі з'явиться перший магазин "міської мобільності" - що це
- В "АТБ" прокоментували бронювання працівників від мобілізації