Сергій Морголя, “Оазис”: про роботу з перших днів війни, зростання відвідуваності, зміну орендарів і міграцію населення
Як змінився пул орендарів за цей час? Чи вдається залучати нових рітейлерів?
Ми постійно працюємо над покращенням складу орендарів незалежно від ситуації у нашій країні. Так, на початку війни у нас було кілька партнерів, які закрили свій бізнес та виїхали з міста. Були й “слабкі” оператори, у заміні яких була потреба.
А ще з’явилось розуміння і того факту, що наше місто поповнюється новими підприємцями й компаніями за рахунок їх релокацій у більш безпечні місця. Тож акцент був саме на допомозі їм. Як результат у нас з’явилися партнери з Чернігова, Харкова, Сєверодонецька та Херсона.
Враховуючи факт зростання попиту на торгівельні площі, звільнені раніше локації були практично одразу зайняті новими операторами.
Впродовж року у нас відкрилися такі бренди як: Rieker, Sport City, “Мармеладний Джек”, “LetOut”, “Eva”, “Секунда”, ювелірний магазин “Карат” та ін. У нових форматах відчинили свої двері магазини “Ябко” та Columbia.
Чи змінилось ставлення та лояльність відвідувачів до торгового центру?
Саме у тому і полягає ефективність нашої роботи, щоб імідж ТРЦ, а отже і його відвідуваність лише зростали. Це основні показники ефективності роботи нашої команди. Якщо аналізувати річні дані трафіку, то ми спостерігаємо його приріст з місяця у місяць.
Наприклад, у березні 2023 року відвідуваність була на рівні грудня минулого року, а він рахується найбільш вдалим у торгівлі та завжди є успішним з точки зору товарообігу.
На мою думку, досягти гарних показників нам вдалось ще й завдяки тому, що від початку війни ми не тільки першими відчинили свої двері для відвідувачів, але і вперше в місті почали організовувати благодійні концерти спільно з волонтерами і артистами Хмельницького.
Збирали кошти на автомобілі, дрони, тепловізори та приціли. Все це для наших хлопців та задля перемоги. Такі активності допомогли покращити статистику відвідуваності та ставлення до ТРЦ в цілому. Кожен відвідувач особисто може долучитись до доброї справи та зробити маленький, але такий важливий внесок у перемогу. Ми працюємо лише з перевіреними фондами, громадськими організаціями та волонтерами, а усі звіти щодо зібраних коштів оприлюднюємо на наших сторінках у соціальних мережах. Також звітують і самі волонтерські організації.
Звичайно, усім нам дуже хочеться, щоб наймолодші наші відвідувачі не відчували сьогоднішніх реалій і мали щасливе та усміхнене дитинство. Дитинство – це емоції, і ними наша команда забезпечує малечу на відмінно. Щотижня проводимо активні програми для дітей з аніматорами, безкоштовні майстер-класи, розіграші, акції та інші соціальні заходи. Встановлюємо яскраві та цікаві фотозони, часто патріотичного характеру.
Які плани у Вас на цей рік? Чи чекаєте нові відкриття?
Без планів ніяк! І головний наш план на цей рік на 100% збігається із планами та бажаннями мільйонів українців – здобути Перемогу та мир.
Що ж до найближчих цікавих новин для наших покупців та відвідувачів, то, звісно, у нашої команди є безліч цікавих ідей задля покращення tenant mix.
Так, уже протягом найближчих днів ТРЦ “Оазис” порадує містян відкриттями магазинів: “Цитрус”, AnSa (бренди Armani Exchange, Boss, Hugo). А родзинкою для усіх стане концептуально новий, детально продуманий ресторан “Простір”, який буде відкрито на другому поверсі нашого торгового центру. Що буде далі – час покаже. Ми завжди готові до діалогів, переговорів та нових відкриттів.
