Евгений Иваница, JYSK: как изменилась компания за три года полномасштабной войны

Когда началась полномасштабная война, мы закрыли все магазины, однако уже через несколько дней начали открывать их на запрос работников и спрос покупателей на товары первой необходимости, - отметил Евгений Иваница.

Он добавил, что в компании пытались убедить датский менеджмент, что возобновление работы - это не о прибыли, а о поддержке людей. Выплатили двухмесячный оклад всем сотрудникам и уплатили заранее налоги, хотя и не понимали, что будет дальше.

Отдельным вызовом стала поставка товаров без гарантии расчета. 

Из-за валютных ограничений мы не могли официально оплачивать импорт, но поставщики поверили в нас и отправляли товар без предоплаты. Это было рискованно, но сработало - украинцы покупали необходимое, а JYSK оставался с людьми, - сказал Евгений.

В марте 2022 года JYSK закрыл свои 13 магазинов в России и навсегда покинул эту страну. В Украине же на тот момент работало 85 торговых точек. Из-за боевых действий компания потеряла 10 магазинов. Некоторые были уничтожены, другие повреждены или разграблены. С того момента мы открыли 25 новых локаций, обновили 17 по современной концепции 3.0 и отстроили 6, которые пострадали от войны, - отметил Иваница.

Компания возобновила все торговые точки на подконтрольной Украине территории, в частности, в Киеве, Харькове, Одессе, Буче. Даже разрушенный до основания магазин в Гостомеле открылся в конце 2023 года. Однако в Херсоне, Новой Каховке и Мелитополе JYSK пока не может возобновить свою деятельность.

Безопасность команды для нас на первом месте. Мы смогли эвакуировать всех сотрудников с оккупированных территорий. Но, к сожалению, трое наших коллег погибли во время боевых действий, - сказал Евгений.

Сегодня 68 работников служат в ВСУ, которым продолжается выплата зарплаты. Также среди коллег есть ветераны, которые вернулись с фронта.

Благотворительность стала частью нашей стратегии. Мы поддерживаем гуманитарное разминирование, психологическую реабилитацию, протезирование и донорство крови, - добавил он.

С 2022 года, кроме прямых донатов, было проведено более 70 благотворительных акций в сотрудничестве с 15 организациями. 

Главный урок, который мы давно усвоили, а война это только подтвердила - всегда действовать в соответствии со своими ценностями. Для нас люди всегда на первом месте. Сотрудники - это лицо компании, и отношение к ним со стороны руководства прямо влияет на их работу с клиентами, - отметил Иваница.

По результатам внутреннего опроса уровень лояльности сотрудников компании вырос на три пункта по сравнению с январем 2022 года и достиг 89%, что свидетельствует о ценностях компании, которые действительно работают.

Также мы убедились, что скандинавская культура ведения бизнеса - прозрачная, честная, ориентированная на равноправные партнерские отношения - может быть полезной для всего украинского рынка. Нулевая толерантность к коррупции и соблюдение законодательства - это то, что должно стать нормой для каждой компании в Украине, - сказал он.

По словам Евгения, портрет покупателя не изменился, хотя значительно уменьшилось мужчин призывного возраста, и это не удивляет. Что касается спроса на товары - он менялся волнами: в начале войны нужны были карематы, спальные мешки, палатки, позже - одеяла, подушки и раскладушки.

Во время блэкаутов массово покупали светильники, лампочки и батарейки. Сейчас люди больше обустраивают свои дома и дачи, поскольку не могут далеко уехать на отдых, поэтому возросла популярность на садовую мебель.

Интересный момент был с рождественским ассортиментом. Несмотря на сомнения компании, оказалось, что в сложные времена людям особенно нужны приятные эмоции. Рождественских гномиков JYSK в этом году раскупили в огромном количестве.

В 2025 году запланировано открытие 9 новых локаций и обновление еще 12. Сегодня сеть JYSK в Украине насчитывает 104 физических магазина и интернет-магазин.

Но развитие - это не только новые точки продаж. Мы модернизируем склады, расширяем офисные помещения и создаем еще лучшие условия для команды, - добавил Евгений.

Читайте также: Сеть JYSK открыла девятый магазин во Львове - в чем его особенность

Еще одна важная часть стратегии - поддержка украинские производители. JYSK увеличивает объемы закупок в Украине, и уже в 2025 году заказ у производителя корпусной мебели "Аккорд Импорт" выросло на треть. Команда верит в потенциал украинского рынка и продолжает инвестировать в его развитие.