Возобновили развитие сети. В EVA подвели итоги 2023 года

Несмотря на сложности военного периода сеть магазинов EVA за 2023 год открыла целый ряд новых магазинов, развивала сервисы, собственные торговые марки и вернулась к масштабным проектам в области логистики.

Об этом УСТЦ рассказали в пресс-службе ритейлера.

Если в 2022-м усилия компании в основном были направлены на сохранение существующего бизнеса, то прошлый год стал годом развития, отметила исполнительный директор ООО "РУШ" (магазины EVA и интернет-магазин EVA.UA) Ольга Шевченко.

Мы увеличили товарооборот по магазинам LFL на 40% по сравнению с 2022-м. По итогам года имеем примерно столько же покупателей, как в довоенном 2021-м, и в транзакциях по сравнению с ним потеряли 6,5%. Эти результаты дались нам очень непросто. Но вместе со всей страной мы приобрели тяжелый опыт - научились жить в войне и даже в таких условиях по возможности двигаться вперед, - добавила СЕО EVA.

В декабре сеть в очередной раз завоевала звание "Ритейлер года в drogerie" от Ассоциации ритейлеров Украины.

Новые магазины

За 2023-й компания открыла 59 новых магазинов, преимущественно в концепции "Женская энергия". По состоянию на 31 декабря сеть насчитывала 1061 работающий магазин. Из них 50 - "Женская энергия". 

В сентябре EVA презентовала "Центр здоровья кожи" с ассортиментом дерматокосметики от ведущих мировых брендов в формате shop-in-shop. На конец года работали две такие точки - в Днепре и Киеве.

02 czentr zdorovya shkiry scaled | 1

В декабре компания в тестовом режиме запустила магазин формата EVA Beauty в киевском ТРЦ Respublika Park.

 Первый месяц его работы превзошел наши ожидания. Однако результаты обсуждать рано. Магазин работает в тестовом режиме. Доработки в нем еще ведутся, и таким, как мы его задумали, он должен стать до конца первого полугодия, - добавила Ольга Шевченко.

В 2024 году компания планирует открыть еще около 60 магазинов. Запланированные инвестиции в это направление составляют около 200 млн грн.

03 eva interyer | 2

Дополнительные сервисы

В 2023 году ритейлер провел ребрендинг и доработал сервис ModiFace, который получил название VISUAL by EVA.

Это планшеты дополненной реальности в магазинах сети, с помощью которых можно виртуально примерить перед покупкой тени, тональные основы или помады.

Общее количество сеансов VISUAL by EVA в 2023 году составило 145 277, более 600 в день. Активнее всего пользовались услугой в Киеве, Виннице и Днепре, а примеряли чаще всего помады и тональные основы. 

04 visual by eva | 3

Кроме того, в сети продолжают совершенствовать сервисы тестирования кожи и волос для индивидуального подбора уходовых средств, а для предотвращения образования очередей в наиболее посещаемых магазинах EVA компания первой в сегменте drogerie начала устанавливать кассы самообслуживания.

Всего их уже запущено около 100 и примерно столько же самокасс планируется добавить в течение 2024 года.

Собственные торговые марки

В 2023 году EVA запустила 6 новых СТМ. Таким образом портфель private label компании насчитывает 58 марок. Это более 5000 SKU почти во всех категориях, представленных в ассортименте сети. В 2024 году среди товаров СТМ появились в частности бьюти-гаджеты, профессиональные гель-лаки и аромадиффузоры. 

Всего за год было продано около 110 млн. единиц товаров private label. Доля СТМ в общих продажах компании составляет 33,9% в натуральном измерении, 22,8% - в денежном. 

Логистика

Для повышения эффективности EVA инвестирует значительные средства в развитие логистики, в частности во Львове рядом с действующим складом ведется строительство новой очереди на 9 000 кв. м. под e-commerce. Площадь действующих складов в Броварах и Львове увеличивают за счет внедрения мезонинов. В сентябре запущен хаб e-com в Днепре.

Мы максимально упрощаем и автоматизируем складские процессы, что ускоряет прохождение заказов по логистической цепи, - говорит Ольга Шевченко. 

05 rcz lviv | 4

Этому способствует собственная система отбора. Также на складах ритейлера ввели систему Put to light, которая позволяет не использовать терминалы сбора данных, ускорить адаптацию новых работников и повысить производительность. 

Читайте также: Вернули товарообороты и посетителей. Как украинские ТРЦ прошли в 2023 и к чему готовиться в 2024-м

В 2024-м планируется частично внедрить такую же систему на складах e-com. Также в планах EVA - автоматизировать системы хранения: внедрять AGV (Automated Guided Vehicle) и AS/RS (Automated Storage and Retrieval Systems).

Предварительно сумма инвестиций в логистическую инфраструктуру в 2024 году может достичь до 1,3 млрд грн.