Сотни продавцов китайского Temu протестуют из-за непомерно высоких штрафов платформы

Сотни продавцов нового китайского маркетплейса Temu выступили с масштабным протестом против того, что они называют невыносимо высокими штрафами.

Как сообщает агентство Reuters, в апреле гигант e-commerce ввел новые штрафы, которые могут достигать до пятикратной стоимости продажи, когда клиенты возвращают свои покупки для возврата средств.

Temu - международная интернет-площадка, предлагающая широкий ассортимент товаров, многие из которых изготавливаются в Китае и продаются по крайне низким ценам.

Популярность сайта стала расти сразу после запуска в сентябре 2022 года, как и конкуренция с такими лидерами электронной коммерции, как Shein и Amazon, Aliexpress.

Я не против, если я должен возвращать деньги потребителям... Продавцы хотят, чтобы "Temu" прекратила штрафовать нас без причины. Чтобы успокоить ситуацию, компания сказала нам зарегистрировать сумму штрафов, которую мы должны оплатить, но они ничего не сделали. Поэтому 29 июля собралось еще больше продавцов, и их было около 400-500 человек, - сказала 25-летняя продавщица одежды из Гуанчжоу.

В Интернете распространяется видеозапись с инцидентом, где в частности видно, за пределами здания находятся сотни протестующих.

Один из продавцов одежды сказал, что многие поставщики обанкротились или закрылись с тех пор, как "Temu" начала такую практику, включающую штрафы по различным вопросам, таким как неправильно подобранный размер одежды.

Читайте также: Более 90 стран-членов ВТО заключили первое соглашение о регулировании e-commerce

Я небольшой продавец. По моим подсчетам, я должна была бы заплатить штраф в размере 110 000 юаней (15 231 долл), но когда я получила цифру, она оказалась 290 000 юаней, - сказала продавщица, добавив, что ее товары продаются только по 20 или 30 юаней за штуку, и она еще не получала достаточно прибыли, чтобы оплатить штрафы.