Ритейл в нових умовах. Як зростання інфляції в Україні впливає на роздрібну торгівлю

Рост цен является одним из ключевых факторов влияния на поведение покупателей. Она снижает покупательную способность населения, что заставляет потребителей искать более дешевые альтернативы товарам и услугам.

По словам Вишнякова, покупатели все чаще отказываются от премиум-сегмента и переходят на продукты среднего или низкого ценовых уровней, пытаясь сохранить свои финансовые ресурсы в условиях постоянного роста цен.

Такое изменение покупательских привычек влияет на ритейл в нескольких аспектах:

1. Увеличение спроса на акционные товары. Предприятия вынуждены увеличивать количество акционных предложений, поскольку покупатели предпочитают скидки. Это может приводить к временному снижению прибыльности ритейлеров, но в то же время стимулирует продажи и позволяет поддерживать лояльность клиентов.
2. Переход на частные торговые марки. Многие потребители переходят на товары собственного производства торговых сетей. Это уменьшает спрос на премиальные бренды, но дает возможность сетям увеличивать свою долю на рынке.
3. Популяризация онлайн-покупок. Многие покупатели переходят на онлайн-платформы, поскольку там можно найти более выгодные предложения и сравнить цены. Онлайн-ритейл предоставляет возможность более гибко реагировать на рыночные условия и снижать расходы на содержание физических магазинов.

Инфляционное давление в этом году, по мнению эксперта, частично обусловлено дефицитом электроэнергии, ростом затрат на производство из-за подорожания энергоресурсов, недостаточным количеством работников из-за мобилизации и миграции за границу.

Это влияет и на производителей, и на ритейл, поскольку увеличение расходов доходит до конечного потребителя в виде повышения цен на конечную продукцию.

Кроме того, война и разрушение энергетической инфраструктуры приводят к увеличению расходов на транспортировку товаров, что негативно влияет на эффективность поставок.

Ввиду роста расходов, торговые сети вынуждены повышать цены на товары, чтобы компенсировать убытки. Это вызывает негативную реакцию потребителей, которые начинают покупать меньше или ищут альтернативные решения. Таким образом, ритейл оказывается в сложной ситуации, когда необходимо балансировать между поддержанием прибыльности и сохранением лояльности клиентов, - говорит Вишняков.

Несмотря на все вызовы украинский ритейл демонстрирует адаптивность и одним из ключевых элементов стратегии для многих сетей стало увеличение инвестиций в цифровизацию и развитие онлайн-продаж.

Более оперативно реагировать на изменения в спросе, а также снижать расходы на содержание физических магазинов, ритейлу позволяют цифровые платформы.

Онлайн-ритейл становится все более популярным среди украинских потребителей, поскольку обеспечивает доступ к более широкому ассортименту товаров и удобные условия приобретений.

Компании активно инвестируют в технологии для автоматизации бизнес-процессов и управления запасами.

Другая важная стратегия - расширение ассортимента. Ритейлеры предлагают больше вариантов в разных ценовых сегментах. Это помогает привлечь более широкий круг покупателей и обеспечить стабильный спрос в условиях экономических трудностей. Сети также используют аналитические инструменты для лучшего понимания потребностей клиентов и персонализации предложений, что повышает их конкурентоспособность.

Экономический рост, который, по прогнозам, возобновится до 4-5% в ближайшие годы, открывает новые возможности для ритейла. Оживление спроса на украинские товары, расширение экспортных рынков и нормализация условий для ведения бизнеса будут способствовать росту продаж и повышению прибыльности предприятий.

Читайте также: Посещаемость украинских ТРЦ понемногу восстанавливается - UTG

Инфляция часто воспринимается как негативное явление, которое угрожает бизнесу и снижает покупательскую способность. Однако кризис может стать катализатором изменений и развития, заставляя ритейл адаптироваться, искать новые подходы и оптимизировать расходы, - резюмировал спикер.