Результаты Glovo 2023: количество заказов из супермаркетов выросло на 84% (аналитика)

В этом году самым загруженным днем ​​в Glovo стало воскресенье 17 декабря, а самый активный курьер доставил 11280 заказов за 12 месяцев.

Самым большим поклонником Glovo стал пользователь, сделавший 1267 заказов на более 96 тыс. грн, а в отношении чаевых – самыми щедрыми были клиенты из Вышгорода.

Самым дорогим был заказ китайской еды на сумму почти 20 тысяч гривен, а наибольшее количество позиций было в заказе из супермаркета VARUS - 184 товара.

В 2023-м количество заказов из заведений питания выросло на 70% по сравнению с 2022-м.

Украинцы имеют разнообразные кулинарные предпочтения, при этом любимыми кухнями являются американская, итальянская, азиатская, украинская и восточноевропейская. Среди блюд наибольшей популярностью у пользователей Glovo пользуются бургер, пицца, кебаб, борщ и суши, - говорят в компании.

Количество заказов блюд национальной кухни выросло на 40%, наиболее популярны борщ, блины, вареники, солянка, котлета по-киевски и сырники.

Чаще национальные блюда заказывают в Киеве, Ивано-Франковске и Днепре, преимущественно на обед с 11:00 до 14:00. 

Также пользователи заказали на 62% больше блюд с морепродуктами, чем в прошлом. Время для заказа деликатесов – пятница около 19:00, спросом пользуются уха, ризотто или спагетти с морепродуктами.

Вырос спрос и на выпечку, в этой категории количество заказов выросло на 44%, популярны круассаны, сырники и пончики. 

Заметным изменением в поведении потребителей при заказе еды онлайн стал рост популярности формата pick-up или самовывоз. Количество заказов из ресторанов в формате "Заберу сам" увеличилось на 25%.

В этой категории количество заказов выросло действительно рекордно, продукты заказывают на 84% чаще.

Если же говорить о дарксторах Glovo Express, то заказов из них стало больше на 98%. В то же время количество пользователей Glovo, выбирающих доставку продуктов на дом, выросло на 52%. 

Чаще продукты заказывают в воскресенье в 18:00, а самые популярные товары: минеральная вода, бананы, пиво, картофель, яйца и куриное филе. 

Все чаще украинцы добавляют сладости в свои продуктовые корзины, количество таких заказов выросло почти в 3 раза.

В 2023 году количество заказов из непродовольственных магазинов выросло в приложении на 91%. 

Количество заказов из зоомагазинов выросло в 11 раз и в 9 раз выросло количество пользователей, заказывающих зоотовары. 

Еще одна категория, существенно возросшая в 2023 году, — это электротовары. Заказы этих товаров выросли на 170%, а чаще всего заказывали батарейки и USB-кабели. 

Читайте также: Индекс самочувствия ритейла (RWBI) в ноябре достиг наивысшего уровня с начала войны

В этом году пользователи Glovo также проявили повышенный интерес к косметике, о чем говорит рост заказов этой категории на 124%.