Возвращение к масштабным проектам. Как JYSK, EVA и VARUS прошли 2023 год и что планируют в 2024-м

В 2023 году украинские ТРЦ и ритейлеры в очередной раз продемонстрировали устойчивость и адаптивность. Ни на минуту не прекращались новые открытия, обновления и коллаборации. Однако не обошлось без сложностей и потерь, вызванных ракетными обстрелами рф и блэкаутами.

Впрочем, Украина уже вступила в новый, 2024 год, на который отечественный бизнес имеет немалые планы. УСТЦ расспросила трех национальных ритейлеров из разных сфер о том, как для них прошел 2023-й и чего они ожидают от 2024-го.

JYSK

В JYSK финансовый год считается с сентября по сентябрь, и начиная с сентября 2022, в компании по всем месяцам отмечают прирост продаж год к году. Оборот составил 4,8 млрд грн по сравнительным магазинам. Также ритейлер отгрузил товар для 4,6 млн покупателей, а по количеству покупателей прирост составил 26%.

На сегодня сеть насчитывает 91 действующий магазин в Украине и интернет-магазин. На данный момент временно закрыты магазины JYSK в ТЦ Аполло, Днепр и Солнечная Галерея, Кривой Рог. Оба центра получили повреждения во время недавних ракетных атак. Но восстановительные работы в магазинах JYSK начаты и возобновление работы планируется до конца зимы.

В последнее время, развитие сети JYSK в Украине напоминает танго: шаг вперед, два назад, однако, команда JYSK не опускает руки и упорно работает над приближением открытия 100-го магазина JYSK в Украине, которое, верим, состоится до конца текущего года, - прокомментировал на своей странице в LinkedIn Country Director JYSK в Украине Евгений Иваница.

JYSK продолжает не только открывать новые магазины, но и обновлять старые, увеличивать площадь в действующих. Более 60% точек сейчас работает в новом формате 3.0 - более современная концепция магазинов JYSK с современным точечным освещением и просторным дизайном, зональным размещением товарных категорий для более комфортных покупок, в частности просторной матрасной студией и т.д., а также большей социальной зоной для персонала. До конца текущего финансового года обновления ожидают еще 8 магазинов из 10 запланированных.

С начала войны неотъемлемой частью открытий, любых событий и деятельности JYSK в Украине стали благотворительные проекты в партнерстве с известными доверенными украинскими благотворительными фондами и общественными организациями, международными благотворительными платформами. Кроме прямой помощи от компании, особенно ценным в JYSK считают проекты, в которых активно вовлечены как покупатели, так и сотрудники компании. Благодаря лояльным и неравнодушным покупателям в прошлом финансовом году компании удалось собрать более 3 миллионов гривен на такие направления, как гуманитарное разминирование, ментальная и физическая реабилитация пострадавших от войны детей и ветеранов, детские аппараты ИВЛ, донорство крови и т.д.

Jysk-відкрив-оновлений-магазин-у-столичному-ТЦ-Росток-Community-Center-(фото)
Новий магазин Jysk у столичному ТЦ Росток Community Center

EVA

Между тем в сети EVA отмечают, что несмотря на то, что 2023-й не был легким и из-за российской агрессии компания испытала много горя, таких потрясений и крутых поворотов, как в 2022-м, для бизнеса уже не было. 

Поэтому, по словам исполнительного директора ООО "РУШ" (линия магазинов EVA и EVA.UA) Ольги Шевченко, в компании осторожно надеются, что самый тяжелый период пройден. 

В 2023 году ритейлер открыл около 60 новых магазинов. Преимущественно в новом концепте "Женская энергия", который был представлен в конце 2022-го. 

Очень активно развивалось направление электронной коммерции, ассортимент EVA.UA был увеличен до более 120 тыс. SKU. Также были созданы там тематические пространства EVAbeauty (товары для красоты и ухода), EVApro (профессиональные средства), EVApremium (средства сегмента "Люкс" и нишевые духи), EVAhealth

В 2023 году обновили мобильное приложение, превратив его в полноценный удобный инструмент для онлайн-покупок. На конец года точки выдачи интернет-заказов есть почти в каждом магазине EVA. Сами заказы стали выполнять и доставлять быстрее. Весной запустили собственную курьерскую службу в Киеве, планируется масштабировать этот проект, начиная с городов, где расположены склады: Львов, Днепр. 

Мы вернулись к реализации масштабных проектов в направлении логистики - строительство нового склада во Львове, построение большого логистического центра в Одессе, также постоянно идет процесс автоматизации распределительных центров. Отмечу, что они у нас уже на очень высоком современном техническом уровне - одни из лучших в Украине, но мы работаем на перспективу, - резюмировала Ольга Шевченко.

Главное ожидание у EVA то же, что и у всей страны - победа, мир и стремительное восстановление и хотя компания не питает иллюзий, очень надеется на реализацию лучшего сценария для Украины.

Также продолжим развиваться, потому что мощный бизнес - это опора экономики. Собираемся открыть около 60 новых магазинов и уже запланировали под это около 200 млн грн. Продолжаем развивать онлайн-направление. Хотим улучшить сайт и еще больше ускорить доставку. Много планов имеем по развитию мобильного приложения, как удобного канала онлайн-покупок. Продолжим строительство нового склада во Львове, которое должно завершиться в 2024 году, и планируем существенно продвинуться в строительстве хаба в Одессе, которое должно завершиться в 2025-м, - подчеркнула исполнительный директор ООО "РУШ".

Магазин-Eva-в-новом-формате
Магазин Eva в новом формате

VARUS

Для сети VARUS 2023 год прошел под лозунгом восстановления и масштабирования. В течение него постепенно открывали магазины, которые прекратили свою работу с началом полномасштабного вторжения. Два из них (Новониколаевка, Покровское) открыли двери для покупателей еще в начале года, а два магазина в Донецкой области (Белозерское, Покровск) открылись в конце декабря. 

Мы понимаем, что нашего возвращения ждут жители этих городов. Они живут в очень сложных условиях, в непосредственной близости к линии фронта и им очень нужна наша поддержка, - отметила в комментарии Анна Луганская, директор по маркетингу сети супермаркетов VARUS.

Кроме того, компания продолжает реализовывать план по открытию новых магазинов. В декабре открыли магазин в Желтых Водах. Также в этом году сеть VARUS зашла в новый для себя Одесский регион. Это расширение планировали еще давно, но обстоятельства - сначала пандемия, потом первый год начала полномасштабного вторжения - заставляли откладывать открытие.

Читайте также: Автоматизация ритейла: как самокасы меняют правила игры и что ждет украинских потребителей в будущем

Первый супермаркет VARUS открыл свои двери для жителей Одессы в сентябре 2023 года, а уже через несколько месяцев в городе появился второй магазин сети - в новом формате VARUS HOME

У нашей компании амбициозные планы по развитию. В 2024 году мы планируем продолжить масштабирование в центральной части Украины и на Юге. Мы также продолжим восстанавливать работу наших магазинов в прифронтовых и деоккупированных городах, как только позволит ситуация с безопасностью. В дальнейшем будем делать все, чтобы наши клиенты не испытывали никаких неудобств. При этом, как и сейчас, мы будем работать над улучшением сервиса и внедрением новых решений для улучшения клиентского опыта, - резюмировала Анна Луганская.

photo 2024 01 04 14 08 44 1 | 1
photo 2024 01 04 14 08 39 1 | 2