Планова, швидка чи самовивіз: яку доставку обирають українці (аналітика VARUS)
Какую доставку выбирают чаще всего?
Самым популярным видом доставки в Днепре, Киеве и Одессе стала плановая. Ее доля составляет почти 40% от общего количества.
Быструю доставку выбирают 33% покупателей - это те клиенты, которые готовы платить больше, чтобы получить продукты как можно скорее.
Также почти 30% украинцев отдают предпочтение опции самовывоза. Это может быть связано с тем, что некоторые клиенты хотят сэкономить на доставке или им удобнее забрать товар самостоятельно.
Статистика по каждому отдельному городу выглядит так:
Отмечается, что на показатели сильно влияет плотность населения, места расположения супермаркетов, узнаваемость бренда и, конечно, ритм жизни города.
Когда чаще всего заказывают доставку
Если говорить о времени доставки, также можно проследить определенную тенденцию. Чтобы точно спланировать встречу с курьером, стоит выбрать удобный 20-минутный интервал доставки. Так, "золотыми" в графике доставки являются такие 20 минутные слоты.
- 12:30-12:50
- 18:30-18:50
- 15:30-15:50
Самые популярные дни недели заказов: вторник, среда и пятница - то есть рабочие дни недели.
Корзина при доставке
Услуга доставки распространяется на любой товар, представленный на сайте varus.ua. Для различных форматов доставки прослеживаются собственные тенденции по объему заказов. Так, наибольшее количество позиций обычно заказывают планово. Наименьшее, соответственно, когда выбирают опцию самовывоза.
Если говорить о конкретных цифрах, то средний вес заказов в соответствии с форматами доставки выглядит так:
- Плановая – 15 кг
- Быстрая - 10 кг
- Самовывоз - 6 кг
Поскольку на выбор клиентов влияет ряд обстоятельств, как близость супермаркета к дому, график работы и т.д., то каждый магазин имеет собственную статистику. Поэтому среди всех маркетов сети VARUS можно выделить самые популярные точки, из которых заказывают доставку:
- м. Днепр, ул. Глинки, 2
- м. Киев, ул. Борщаговская, 154
- м. Каменское, проспект Тараса Шевченко, 7
- г. Запорожье, ул. Яценко, 2
- г. Одесса, пр. Добровольского, 122/1
Читайте также: Разрыв между ожиданием и предложением. Каких специалистов ищет на работу ритейл и на какие условия
Как итог исследования, можно констатировать стабильно растущую популярность сервиса онлайн-заказов среди украинцев. Это подтверждает развитие цифровых сервисов в Украине и стремительный рост популярности онлайн-покупок, - резюмировали в пресс-службе ритейлера.