Олег Вишняков, Ultramarket: как мы научились работать без света

Я помню, как в 2022 году, когда началась полномасштабная война, наш бизнес оказался в состоянии хаоса. Мы всегда считали, что мы готовы к любым вызовам, но реальность была другой. Уже в начале полномасштабной войны мы столкнулись с нехваткой товаров, проблемами с логистикой и длительными воздушными тревогами, - вспоминает Олег Вишняков.

Многие сотрудники сети эвакуировались в другие регионы, а некоторые производства вынуждены были закрыться.

Ассортимент магазинов значительно сократился, пришлось искать новых поставщиков.

Также существовала проблема дефицита топлива, фуры ждали на АЗС по несколько суток, а это мешало доставить товар в магазины. цены на топливо взлетели, и это отразилось на всех расходах, а следовательно, и на ценниках в магазинах.

Самым большим испытанием стала покупка генераторов. Из-за большого спроса и дефицита на рынке, цены были завышены, а найти специалистов для их установки и настройки было почти невозможно.

Сложностей было немало, но бизнес постепенно приспосабливался к тем условиям, которые были. К тому же со временем именно ритейл начал на ряду с Пунктами несокрушимости, обогревать своих посетителей и создавал условия для того, чтобы посетители имели возможность подзарядиться, обогреться, а иногда даже поработать, - резюмирует Вишняков.

Однако полученный опыт оказался полезным, и уже в 2023-м ритейл был значительно лучше подготовлен к отключениям, научился быстрее реагировать на изменения и адаптироваться к новым условиям.

Мы инвестировали в высококачественные генераторы и системы бесперебойного питания. Установили альтернативные источники энергии, что позволило нам не зависеть от внешних факторов настолько, как раньше. Мы оптимизировали наши процессы, внедрили цифровые решения для управления логистикой и запасами. Использование данных для прогнозирования спроса помогло избежать дефицита товаров, что было большой проблемой в 2022 году, - перечисляет эксперт.

Тем временем персонал сети прошел обучение и сертификацию для обслуживания энергетических систем, а руководство разработало четкие планы действий в случае отключения электроэнергии.

Читайте также: McDonald's обеспечил генераторами более 70% своих заведений в Украине

Как бизнесмен, я могу сказать, что 2022 год был для меня и моей команды настоящим вызовом. Мы учились на своих ошибках, проходили через многочисленные трудности, но этот опыт сделал нас сильнее. В 2024 году мы уже были готовы к любым вызовам, и это позволило нам не только сохранить бизнес, но и развивать его даже в условиях отключений света, - резюмировал Олег Вишняков.