Молодежь тратит, старшие экономят: как изменился средний чек украинского покупателя

Больше всех в украинских магазинах тратит молодежь. Средний чек на продукты для украинца от 18 до 27 лет равен 1305 грн, в случае посещения физического магазина. В случае онлайн-закупок, разовые расходы такого же покупателя на продукты составляют 1772 грн.

С таким уровнем расходов молодежь становится приоритетным клиентом для продуктовых магазинов, разрушая стереотипы о том, что семейные покупатели среднего возраста приносят в торговлю основную выручку.

Поколение зумеров тратит больше на еду, электронику, одежду и другие категории, поскольку именно сейчас определяет свои потребительские предпочтения и обустраивает комфортную среду для жизни. Стоит учитывать фактор социального давления и влияния социальных сетей, стимулирующих повышенное потребление, - говорит Евгения Близнюк, социолог, основательница и CEO Gradus Research.

Она добавила, что молодежь значительно подвергается рекламному воздействию. Зумеры, между прочим, являются крупнейшими ценителями иностранных брендов. Они готовы тратить деньги на кроссовки из новой коллекции известного бренда или новую модель гаджета, потому что для них бренды имеют особое значение.

Увеличение расходов у двадцатилетних значительно обгоняет средний показатель по стране, не говоря уже о покупателях возрастной категории "сеньор". За последний год расходы на продукты тех, кому до 27 лет, выросли на 22% в оффлайне и на 89% в онлайне.

Для сравнения у тех, кому под 60 лет, чек в обычном магазине увеличился на 26%, а в онлайн-закупках почти не изменился. Было 612 грн, стало 614 грн. Среди всех возрастных категорий рост продуктового чека составляет 17% и 54% соответственно.

Расходы покупателей до 27 лет в аптеках также самые большие. Молодежь тратит втрое больше тех, кому под шестьдесят лет. Средний чек двадцатилетнего в аптеке и в онлайне - 1593 грн и 2014 грн. На другом возрастном полюсе такие расходы составляют 660 грн и 603 грн соответственно.

Похожая ситуация при покупке одежды, электроники, товаров для детей, косметики и даже товаров для строительства и ремонта. В этих категориях молодежь до 27 лет является лидером.

Наибольший разрыв в потреблении среди двух полюсных возрастных групп - в расходах на книги. Молодые люди тратят на книги в семь раз больше тех, кому 58+: 2107 грн против 316 грн офлайн и 2329 грн против 335 грн в онлайн. 

Во-первых, молодежь до 27 лет в большинстве не относится к категории специалистов с высоким уровнем оплаты труда. Исследования work.ua доказывают, что исключением является относительно немногочисленная - около 300 000 человек - каста ИТ-специалистов. Подавляющее большинство зумеров работают продавцами-консультантами, операторами, низовыми менеджерами и прочим "офисным планктоном", техническими специалистами среднего уровня (хотя есть высококвалифицированные специалисты со светлыми головами и прямыми руками).

Даже их ожидания по оплате труда ниже уровня, предлагаемого работодателями, и колеблются в диапазоне 15 000 - 20 000 грн в месяц.

Таких доходов у среднего потребителя до 27 лет хватит на полтора десятка закупок продуктов, если ориентироваться на средний чек из исследования Deloitte.

Вместе с тем, надо учитывать, что самые большие статьи расходов украинцев - это так называемые постоянные расходы, к которым относятся коммунальные платежи, аренда, медицина, транспорт и так называемые инвестиции (обычно это депозиты или уплата ипотеки). В среднем на это тратят 46% собственного бюджета. На втором месте - покупка продуктов, на которые уходит 34%. Их главными плательщиками являются потребители 28-42 и 43-57 лет.

Поколение Z не готово откладывать жизнь на потом - 73% респондентов из этой возрастной группы говорят: "Я стремлюсь жить "здесь и сейчас". Они склонны скорее тратить, чем экономить. Рассматривают расходы как инвестицию в собственный комфорт, самовыражение и социальный статус. В будущем этот подход может измениться с накоплением опыта и изменением приоритетов, но пока именно молодежь остается главным двигателем потребления в большом количестве категорий, - говорит Евгения Близнюк.

Категория потребителей 18-27 лет наиболее заинтересована в потребительских кредитах для поддержания уровня потребления. Исследования Gradus подтверждают, что молодежь быстрее замечает и подхватывает новые тренды, быстрее заходит в trial, активно использует цифровые сервисы и удобные финансовые инструменты, такие как покупки в рассрочку или кредитные карты.

Читайте также: Будущее ритейла: сможет ли ИИ вытеснить Google и Amazon? (исследование)

С другой стороны, эта группа из-за нестабильности доходов и несбалансированности расходов уязвима для неплатежей по коммунальным и другим регулярным платежам.