Сеть COMFY первой в Украине запустила онлайн-оценку техники с помощью ИИ
Как это работает
Клиент выбирает любой смартфон на сайте COMFY, в карточке товара нажимает на кнопку "Купить в Trade-In".
В появившемся окне нужно указать модель смартфона, которую клиент планирует сдать, самостоятельно ответить на один вопрос, оценить состояние устройства и загрузить фото гаджета. За пять минут можно узнать точную стоимость выкупа подержанного гаджета и сумму, которую нужно доплатить за новый телефон.
После того остается принести оцененный гаджет в любой магазин COMFY и использовать его стоимость для оплаты покупки.
Мы получили много запросов от клиентов об онлайн-калькуляторе, который будет показывать точную стоимость б/у техники. За 2 месяца мы интегрировали на сайт компании сервис, которого нет на рынке Украины. Нашим клиентам больше не надо обращаться в офлайн-магазин, чтобы оценить стоимость смартфона: он видит окончательную стоимость подержанного гаджета здесь и сейчас. Сразу может посчитать, какой суммы ему не хватает, чтобы обновить гаджет, или на какие другие товары он может потратить средства после передачи смартфона в trade-in, - отметила Маргарита Разумова, Директор департамента развития бизнеса COMFY.
По ее словам, это очень упрощает коммуникацию и экономит время клиенту
Онлайн-оценка сегодня работает для смартфонов Apple и на ОС Android, а в ближайшее время будет распространена на другие виды цифровой техники. В то же время в сети магазинов COMFY в trade-in сегодня можно сдать смартфоны АррІе и ОС Апргоіԁ, планшеты, ноутбуки и смарт-часы, TWS-наушники и игровые консоли.
Выкупленные таким образом устройства далее будут обновлены техническим партнером trade-in, компанией Breezy, и возвращены на рынок как подержанная техника. Такой подход продлевает срок использования техники и сокращает количество токсичных электронных отходов. Все это делает покупку новой электроники по программе trade-in в COMFY не только более выгодной, но и экологичной.
Breezy-powered онлайн trade-in - это первое и пока единственное в Украине решение, построенное на использовании искусственного интеллекта и включенное североамериканской редакцией eCommerce Fastlane в перечень ведущих платформ и инструментов для идеального цифрового опыта.
Читайте также: Сеть COMFY обновила формат флагманских магазинов (фото)
Издание с 2016 года освещает лучшие международные практики, инновации и разработки в области электронной коммерции. Но до сих пор решения, которые используются в Украине, не попадали в фокус их внимания.