Сеть автономных магазинов Auchan Go начала работу в Польше

В Варшаве открыли первый в Польше магазин Auchan Go. Точка предусматривает полностью автономную работу, без кассиров и продавцов.

Ожидается, что магазинов самообслуживания в стране будет становиться все больше, однако такая концепция не является новой для польского рынка. В стране она известна благодаря специализированным супермаркетам Żabka Nano. Клиент может попасть в торговый зал показав на входе платежную карточку. Также посетитель должен сообщить номер своего мобильного телефона.

Auchan Go использует сложную систему камер и датчиков, чтобы отслеживать, какие товары покупатель перекладывает с полок в свою корзину и выносит за пределы торгового зала.

На входе покупатель должен только приложить к терминалу платежную карточку и получить чек, система сама знает, какую сумму снять со счета. Если человек хочет получить определенные накладные, придется предоставить еще и свой налоговый номер.

Отмечается, что хотя первый магазин в формате Auchan Go уже запущен, система нуждается в тестировании. По словам экспертов, о полной автономности и бескассовости речь пока не идет, но она должна заработать в ближайшее время.

Проблемы могут возникнуть на этапе обучения покупателей соблюдать регламент. Ведь любое нетипичное поведение в торговом зале может обернуться лишними хлопотами, так как программное обеспечение может что-то перепутать.

Ожидания на рынке

Местная сеть Żabka Nano имеет уже полсотни магазинов такого формата в Польше. Также у ритейлера больше опыта по бескассовому обслуживанию клиентов, чем у французского Auchan.

Читайте также: Владелец Domestos, Dove и других: НАПК внесло в перечень спонсоров войны британскую Unilever

Однако Auchan значительно более мощный ритейлер, поэтому многие специалисты считают, что со временем он таки отберет значительную часть рынка у Żabka Nano.

TradeMaster