“Фокстрот” розширив сервіс для обслуговування покупців жестовою мовою ще на чотири міста
Сеть магазинов техники и электроники "Фокстрот" масштабировала действие нового сервиса для обслуживания покупателей на языке жестов.
В августе он стал доступным в Харькове, Одессе, Виннице и Днепре. Ранее услуга для коммуникации с посетителями с нарушением слуха была подключена в магазинах Киева и Львова.
В пресс-службе рассказывают, что "Фокстрот" стал первой компанией в области ритейла, которая выступила инициатором внедрения адаптации сети к потребностям неслышащих посетителей.
Теперь для совершения покупки не нужно обмениваться сообщениями на бумаге или в смартфоне. Благодаря специализированному лицензионному решению "Connect Pro" и мобильному приложению "Переводчик ЖМ", которые обеспечивают вызов онлайн переводчика языка жестов по видеосвязи, это можно сделать быстро, качественно, цивилизованно и понятно, без психологических и языковых барьеров для обоих участников диалога. Для покупателей этот сервис абсолютно бесплатный.
Сначала услуга стала доступна на сайте ритейлера foxtrot.ua, где на отдельной странице установлен веб-виджет, и в 5 магазинах Киева и Львова. А с 1 августа перечень пополнился еще 5 магазинами в Харькове, Одессе, Виннице и Днепре.
