"Фокстрот" подключил сервис по обслуживанию посетителей с нарушениями слуха

Возможность проконсультироваться с сотрудниками магазина на жестовом языке с помощью переводчиков запустили уже в пяти магазинах “Фокстрот”:

• г.Киев, ТРЦ Respublika Park (Кольцевая дорога, 1);
• г.Киев, ТЦ Gorodok Gallery (просп.С.Бандеры, 23);
• г.Киев, ТРЦ Piramida (ул.Мишуги, 4);
• г.Львов, ТРЦ Victoria Gardens (ул.Кульпарковская, 226А);
• г. Львов, ул. Под Дубом, 7б.

В ближайшее время в список планируют добавить еще пять точек, а в перспективе – масштабировать решения и на другие магазины сети.

Несмотря ни на что, мы продолжаем строить безбарьерную среду в Украине и рады тому, что бизнес все больше интересуется темой доступности для разных слоев населения. Компания "Фокстрот" стала первой компанией в своей отрасли, которая выступила инициатором внедрения адаптации своей сети к потребностям неслышных посетителей и обеспечила решения для свободной коммуникации, - прокомментировал глава Общественной организации "Общественное движение "Социальное единство" Олег Чебаненко.

В пресс-службе отмечают, что особое внимание уделено омникальной составляющей. Для свободного доступа слабослышащих к профессиональной консультации онлайн, на сайте ритейлера установлен специализированный веб-виджет "Ушко" (Connect Web). Он предназначен для одновременной связи с оператором контакт-центра "Фокстрот" и переводчиком жестового языка.