Феномен Херсона, потери и восстановление: СЕО Фокстрота Алексей Зозуля об опыте войны

Самая весомая потеря была в первый месяц войны, ею стал центральный склад компании, оказавшейся в эпицентре боевых действий за Гостомель Киевской области.

Здание полностью сгорело от попадания вражеских ракет. Только товарный ущерб составил 650 млн грн. Это стало первым ощутимым для локальной экономики фактором, перевернувшим работу ритейлера на ближайшие полгода.

Когда это произошло, команда компании решила проанализировать, что у них есть, рассказывает СЕО ритейлера.

Основным активным оказались клиенты и те магазины, которые не пострадали от действий окупантов и могли продолжать работать в более безопасных регионах.

Нулевая задача, которая стояла перед нами: дать персоналу возможность обезопасить себя, свои семьи, решить личные вопросы. А потом мы их пригласили к эвакуации товара из тех прифронтовых регионов, где это было еще возможно. В результате – мы закрыли 100 магазинов, открыли 60. Это был управляемый, хоть и не идеально построенный процесс. Но это сработало, чтобы выстоять и продолжить бизнес, – объясняет Алексей Зозуля.

Ряд магазинов сети, оказавшихся на временно оккупированных территориях уже в первые недели войны, были уничтожены, разграблены или все сразу. К ним относятся точки в Мариуполе, Мелитополе и ТРЦ Fabrika в Херсоне.

По уцелевшим магазинам было принято однозначное решение, согласованное с акционерами - ни в коем случае не идти на сотрудничество с оккупантами, перерегистрацию или торговлю другими валютами, кроме гривны.

Единственный магазин, продолжавший работать в оккупации – Фокстрот в центре Херсона. По странному совпадению, именно в этот магазин ни разу не приходили оккупанты, хотя он располагался рядом с администрацией и местом проведения антироссийских митингов.

Поэтому он торговал, пока была возможность и товар, который мы распродавали по «бросовым» ценам. В то же время, с вопросом о сотрудничестве к нам приходили местные коллаборанты в Каховке, Энергодаре, и после отказа на следующий же день они выгнали наших людей из магазина и опечатали его. О дальнейшей судьбе товара мы можем только догадываться, – рассказывает СЕО компании.

Зозуля подчеркнул, что если будет разработан четкий государственный механизм компенсации и компания сможет вернуть эти деньги, это будет приятным бонусом. Но отметил, что если бы Фокстрот полагался только на чью-то помощь, то ничего бы не получилось.

Именно поэтому, получив известие о первых потерях, компания начала все это фиксировать и документировать. Для этого работала целая группа юристов и финансистов, которая передавала свои выработки в соответствующие инстанции.

По словам топ менеджера, даже если бы это не сработало, компания получила бы для себя подробный отчет.