Федеральна-торгова-комісія-США-подала-до-суду-на-Amazon-за-оформлення-підписок-“без-згоди-клієнтів”

Федеральная торговая комиссия США подала в суд на Amazon за оформление подписок "без согласия клиентов"

Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала в суд на гиганта онлайн-торговли Amazon. Компанию обвиняют в том, что она обманом заставляет людей подписываться на свой сервис Prime, а затем "саботирует" попытки клиентов отменить подписки.

Иск подали в четверг, 22 июня, в нем отмечается, что Amazon использовал "манипулятивный, принудительный или обманчивый дизайн пользовательского интерфейса, известный как "темные шаблоны", чтобы обманом заставить потребителей подписаться на подписку Prime с автоматическим обновлением".

Глава FTC Лина Хан заявила, что компания обманом оформляла постоянные подписки, что не только разочаровывало клиентов, но и стоило немалых денег.

Что говорят в Amazon?

В компании все обвинения отвергают, претензии регулятора называют ложными и уверяют, что отменить подписку на Prime было "понятно и просто".

В Amazon считают, что Федеральная торговая комиссия объявила о деле без предупреждения: "в разгар наших дискуссий с сотрудниками FTC, чтобы убедиться, что они понимают факты, контекст и юридические вопросы, и до того, как мы смогли провести диалог с самими членами комиссии до того, как они подали иск в суд".

Читайте также: Китайский гигант Alibaba планирует масштабную экспансию в Европу

Этот иск для FTC является не первым спором с крупными технологическими компаниями. У FTC и других антимонопольных регуляторов есть судебные дела с Google и Meta, поскольку они борются с антиконкурентными или антипотребительскими деловыми практиками.

Financial Times

KIKO MILANO відкрив новий beauty-простір в столичному ТРЦ Gulliver

Bolt Food запустився одразу в чотирьох нових містах

Суди за “смужки”. Adidas програв справу про товарний знак проти Thom Browne

У Meest Group попередили про ризики скасування пільг на міжнародні посилки

Не лише мінімаркети та кафе. Які ритейлери цікавляться комерційними площами в ЖК

Україна потрапила в ТОП: кількість великих ТРЦ у країнах Європи (дослідження)

Colliers Ukraine стала ексклюзивним консультантом багатофункціонального ТЦ Phoenix Plaza в Карпатах

Sinsay, Thrash!Траш! та інші: ТЦ “Покровський” у Рівному перезапускається з новими “якорями”

Понад 500 магазинів. Український бренд Lamel зайшов на полиці американського ритейлера Sally Beauty

Товари від ветеранів на полицях. “Епіцентр” долучився до проєкту “Створено Захисниками”