"Аврора" провела собственный эксперимент с выплатой кэшбэка за украинские товары - результаты

Украинская сеть магазинов формата one dollar store "Аврора" в течение апреля-мая провела акцию с выплатой кэшбэка за отечественные товары.

За этот период 220 тысяч клиентов купили товаров украинских производителей на 23,3 млн грн и получили более 1,1 млн грн выплат, рассказали в пресс-службе компании изданию LIGA.net.

Программу кэшбека реализовали в рамках президентской инициативы "Сделано в Украине". Хотя государство готовит собственную программу "национального кэшбека", ее пока не запустили.

По условиям программы от "Авроры", покупатели, которые приобрели в сети товары украинского производства, получали 5% кешбека, если рассчитывались картой Visa от А-банка, на которую и возвращались средства. За связь между тремя партнерами отвечала цифровая платформа Deeployalty.

В рамках партнерства, роли были распределены следующим образом:

• "Аврора" выступала площадкой, где продавались товары;
• А-банк на основе данных о покупках (цифровые чеки), полученных от платформы Deeployalty, начислял кэшбек;
• платежная система Visa обеспечивала финансовую поддержку.

Впрочем, у ритейлера признали, что реализация программы столкнулась с трудностями:

Основная сложность была в технической интеграции: чтобы банк мог понять, какие именно товары приобрел клиент. Также для реализации необходим финансовый ресурс для компенсации кэшбека. Поэтому нужно тесное взаимодействие всех заинтересованных сторон и качественная коммуникация в вопросе реализации инициативы. Для нас это была больше чем просто акция, это создание понимания системного видения, которое мы, возможно, будем в дальнейшем внедрять.