Amazon обвинили в незаконном отслеживании действий клиентов в интернете

Нидерландская организация защиты конфиденциальной информации граждан обвинила гиганта электронной коммерции Amazon в нарушении закона о защите личных данных.

Организация утверждает, что ритейлер отслеживал действия пользователей без их разрешения на сотнях других веб сайтов, помимо своего.

Местный фонд Stichting Data Bescherming планирует подать иск против Amazon с требованием выплатить компенсацию голландским клиентам компании.

Сейчас стороны еще готовы начать переговоры, но, в случае их провала, Amazon столкнется с коллективным иском со стороны клиентов.

Объяснение Stichting Data Bescherming

Специалисты компании объяснили, что Amazon тайком и незаконно собирает данные о потребителях с помощью файлов cookie на сотнях популярных голландских веб-сайтов.

Эти действия сами по себе не являются запрещенными, но, как утверждают эксперты, компания не просит у пользователей разрешения на это. Иногда Amazon даже размещает файлы cookie, если клиент явно отказался от них при посещении сайта.

Читайте также: Amazon снова стал самым дорогим брендом в отрасли ритейла в рейтинге Brand Finance

Также клиенты Amazon не получают полного доступа к персональным данным, которые хранятся в США, без "необходимых мер предосторожности".

В тоже время в Amazon опровергают эти факты и уверяют, что придерживается всех требований законодательства в каждой отдельной стране и регионе.

Trade Master