Адаптируются к новым вызовам. Как работают львовские ТРЦ во время полномасштабной войны
Полномасштабное вторжение России в Украину повлияло на все сферы жизнедеятельности, в частности многие компании и учреждения приостановили свою деятельность, но впоследствии, адаптируясь к новым вызовам, возобновили работу.
ZAXID.NET пообщался из King Cross Leopolis, Victoria Gardens и Spartak о том, как полномасштабное вторжение рф повлияло на работу ТРЦ Львова. УРТЦ в своем материале предлагает самое интересное.
Кинг Кросс Леополис
После 24 февраля 2022 года ТРЦ King Cross Leopolis не останавливал свою деятельность. Гипермаркеты продовольственных и хозяйственных товаров, магазины электроники, аптеки продолжали работать, чтобы обеспечить население всем необходимым.
Магазины и заведения, которые не относятся к сфере товаров первой необходимости, закрылись, заботясь прежде всего о безопасности своих работников. Но уже в конце марта - начале апреля 2022 года большинство заведений снова заработали, - отметила директор ТРЦ King Cross Leopolis Мария Патер.
В ТРЦ рассказывают, что самыми тяжелыми были первые месяцы, когда пришлось осознать новую реальность, быстро адаптироваться и понять, какие новые функции может выполнять торгово-развлекательный центр в условиях войны.
Изменилось потребительское поведение посетителей, которые прежде всего покупали продукты питания, предметы первой необходимости, лекарства. Впоследствии вырос спрос на сезонную одежду и обувь, осенью появился повышенный запрос на различные автономные источники питания, павербанки, автономные приборы освещения и тому подобное. Постепенно все заведения торгового центра возобновили свою деятельность, - рассказала Мария Патер.
Еще на стадии строительства в ТРЦ King Cross Leopolis позаботились об обеспечении бесперебойного питания. Речь идет о резервной линии электроснабжения и мощном дизель-генераторе. Чтобы арендаторы могли работать даже в случае отключения электричества, дополнительно установили еще один такой генератор.
В 2022 году ТРЦ King Cross Leopolis сосредоточился на обеспечении бесперебойной и безопасной работы, партнерской поддержке арендаторов и поддержке благотворительных проектов.
Сейчас ТРЦ King Cross Leopolis работает полноценно. ППосле длительного периода закрытия распахнули свои двери для посетителей магазины Zara, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius, открылись следующие новый магазины как Puma, New Balance, Adidas, Bosch. Магазин Sinsay открылся в новом формате, а вскоре откроется магазин New Yorker.
Сады Виктории
С началом полномасштабного включения команда ТРЦ Victoria Gardens сосредоточилась на вопросе безопасности посетителей и персонала. Было создано укрытие, внедрены специальные процедуры на случай воздушных тревог.
Мы также адаптировали рабочий график, чтобы минимизировать риски, и в течение первых нескольких месяцев постепенно восстанавливали работу всех магазинов и заведений. Чтобы соответствовать изменениям в потребительских запросах, мы также изменили и пул арендаторов в Victoria Gardens: значительно увеличили долю украинских брендов и привлекли больше магазинов спортивного сегмента, - прокомментировал директор ТРЦ Victoria Gardens Ярослав Тимочко.
Отмечают, что тяжелейший для ТРЦ также оказался именно первый год полномасштабной войны - из-за отсутствия потребительского спроса и полной неопределенности. Отключения света также стали вызовом, поэтому в заведении установили две дизельно-генераторные установки.
Основные убытки вызваны приостановкой работы ТРЦ в начале полномасштабного вторжения. Дополнительные расходы пошли на приобретение генераторов и топлива, что привело к росту расходов на 15-20%.
С июня 2022 года посещаемость ТРЦ Victoria Gardens начала восстанавливаться, в частности благодаря ВПЛ. Отмечают, что сейчас больше внимания в ТРЦ уделяют безопасности, энергоэффективности и привлечению локальных брендов, которые отвечают потребностям украинцев.
Мы не останавливаем инвестиции и развитие. Осуществили реконструкцию паркинга, что увеличило количество паркомест на 70 авто. Установили эскалатор на третий этаж. Открыли дополнительные зарядки для электромобилей, на сегодня имеем зарядные станции от всех основных операторов рынка (общая мощность более 1МВТ и одновременно может заряжаться 30 авто), - сказал Тимочко.
Также особое внимание команда ТРЦ уделяет социальной ответственности и создании комфортного пространства для посетителей, проводят не только благотворительные мероприятия, но и детские активности и другие культурные, спортивные и образовательные проекты.
Учитывая важность энергоэффективности и устойчивого развития, мы активно работаем над внедрением проекта по установке солнечных электростанций. Это позволит уменьшить зависимость от внешних источников энергии, снизить операционные расходы и сделать наш торговый центр более экологически чистым, - подытожил директор ТРЦ.
Спартак
С начала полномасштабного вторжения СТРЦ Spartak не прекращал работу. Сначала здесь работали только магазины и учреждения критической инфраструктуры, но постепенно возобновили работу и другие арендаторы. Уже в марте СТРЦ работал почти в обычном режиме.
Для арендаторов мы сразу же ввели льготные тарифы аренды. Да, компания однозначно потеряла финансово, но мы сделали главное - поддержали бизнес и людей, которые в нем работают. Не забыли мы и о клиентах: ежедневно в соцсетях информировали о том, какие магазины и заведения открыты, - отметила маркетолог СТРЦ Spartak Елена Сало.
В СТРЦ Spartak установлены генераторы, которые обеспечивают электропитанием 90% арендаторов во время отключений электроэнергии. В это время лифты работают, но движение эскалаторов на спуск ограничено.
Количество клиентов в СТРЦ Spartak не уменьшилось, даже наблюдается прирост.
О платежеспособности лучше бы могли рассказать сами арендаторы. Но из того, что я вижу: у людей изменились приоритеты, изменилось отношение к финансам. Сейчас клиенты тщательнее обдумывают покупку, - сказала маркетолог СТРЦ.
В СТРЦ Spartak говорят, что информация об убытках есть конфиденциальныйВ то же время добавляют, что они значительны.
Наш лозунг - "спорт, шопинг, настроение" - фактически равен нашей концепции. Мы партнеримся с одноименным клубом по вольной борьбе, проводим спортивные мероприятия и поддерживаем благотворительные инициативы. Стараемся сделать шопинг для клиентов максимально комфортным. И, наконец, заботимся о настроении наших посетителей, - подытожила Елена Сало.
Читайте также: Во Львове анонсировали открытие нового ТЦ Galas
Сейчас СТРЦ работает стабильно, поскольку удалось адаптироваться и нарастить мощности. Также отмечают, что динамика с точки зрения бизнеса положительная, ведь свободных площадей для аренды нет.
Популярные записи и страницы
- Новости - Украинский Совет Торговых Центров
- В ТЦ Олди в Житомире откроется магазин Sinsay
- Zara вернулась. Как возобновление работы Inditex восприняли разные игроки украинского рынка
- Украинский Совет Торговых Центров
- Украинцы все чаще выбирают качественный текстиль местных производителей (исследование)
- В ТРЦ City Center открылись новые магазины международных сетей New Balance и Diverse
- Привлекают студентов и женщин. Из-за войны строительная отрасль Украины страдает от кадрового голода
- Компании Esprit подали заявления о банкротстве
- В Европе появится первый магазин "городской мобильности" - что это
- В "АТБ" прокомментировали бронирование работников от мобилизации