Результаты года от Фокстрот: магазины на местах Eldorado, экспансия в новые города и прочее (инфографика)

Для сети магазинов электроники и бытовой техники Фокстрот 2023 стал периодом возрождения и активного развития.

О главных итогах и достижениях года Украинскому Совету Торговых Центров рассказали в пресс-службе сети.

Так, в настоящее время в 123 магазинах сети работает 3252 сотрудника, в том числе более 5% из них – в рядах ВСУ. В течение года открыли 8 новых магазинов, где 4 – на месте торговых площадей сети Eldorado. 

Среди них самый большой в столичном ТРЦ Ocean Plaza, площадью более 1500 м2. 

Также в течение года количество городов, где представлены магазины сети, увеличилось с 63 до 67.

Заработали магазины в прифронтовых областях: Славянске, Краматорске и Херсоне. До сих пор "Фокстрот" остается первой и единственной сетью электроники, возобновившей работу в Херсоне после деоккупации. Важно отметить, что все магазины Фокстрота энергонезависимы и могут работать в случае блекаутов благодаря альтернативным источникам питания, - говорят в пресс-службе ритейлера.

pidsumky roku | 1

On-line рост

Кроме этого, 2023 год отметился рекордным возобновлением активности и ростом чистого онлайн товарооборота на около 30% по сравнению с предыдущим годом.

Фокстрот существенно повысил долю продаж в онлайн сегменте за счет on-line коммуникаций, сделав упор на брендовые коммуникации в онлайн пространстве.

Относительно приложения Foxtrot, команда приняла решение полностью удалить русскоязычную версию для поддержки украинского языка. Бренд увеличил количество лояльных покупателей на 500 тыс.

Продажи

Самая большая доля продаж в течение года пришлась на смартфоны, телевизоры и ноутбуки, а в сегменте бытовой техники лидерами стали стиральные машины и холодильники.

В течение года наблюдается изменение потребительского поведения, и большинство покупок становится запланированными и обоснованными. Это связано с экономическими ограничениями и всеобщей нестабильностью в стране. Покупатели более тщательно анализируют цены и качество товаров перед приобретением, выявляя прагматический подход к покупкам, - объясняют в сети.

В компании также подчеркнули, что активно внедряли инновационные сервисы в работу, в частности, речь идет об интеграции цифровых чеков в мобильные банкинги вместе в партнерстве с Monobank, Sportbank, Sense Bank и A-Bank. Начиная с этого года клиенты могут оплатить технику цифровыми активами.

Читайте также: EVA у 2024 році запровадить нову роботизовану логістичну систему – як це працюватиме

В рамках подготовки к блекаутам ритейлер запустил возможность бесконтактной оплаты – тап ту фон. А в целях экономии времени клиентов создал возможность отпускать покупателей на рабочих терминалах продавца. Доля таких оплат составляет 12%.

Еще одним новшеством Фокстрот стал запуск сервиса вывоза и утилизации подержанной бытовой техники, позволяющей покупателю легко избавиться от устаревших устройств.