Станислав Шульга, ТРЦ Sky Park: о каникулах для арендаторов, коммуникации с Inditex, товарообороте и другом

В целом сфера ритейла одной из первых столкнулась с последствиями войны, однако прошла определенную трансформацию и выдержала нелегкие испытания.

С начала полномасштабного вторжения наш ТРЦ не прекращал функционировать, мы должны были обеспечить работу объектов критической инфраструктуры таких как супермаркет, аптека, магазины средств связи, зоомагазин и т.д. Самым сложным был март 2022 года, но, несмотря на полную неопределенность дальнейших действий и ситуации, с каждым днем ​​все больше магазинов возобновляли свою работу. А уже в апреле 2022 года мы достигли уровня посещаемости в 90% от довоенного. Большинство арендаторов, кроме трех магазинов группы Inditex, возобновили свою работу летом 2022 года.

ТРЦ Sky Park уже больше года функционирует полноценно, как и до войны, благодаря слаженной работе команды, постоянной коммуникации и нашей поддержке арендаторов. Сегодня по ряду таких показателей, как посещаемость и товарооборот некоторых арендаторов, есть даже более продуктивные результаты, чем в 2021 году. Если анализировать 2022 год, средний показатель посещаемости составлял 95-97% от довоенного, несмотря на активные воздушные угрозы, отключение света и т.д. Заметный рост трафика ТРЦ Sky Park наблюдается с начала этой весны, и с каждым следующим месяцем – это положительная динамика роста.

Что касается правил безопасности, то алгоритм действий в ТРЦ во время воздушных тревог отвечает действующим нормам законодательства, каждый раз при опасности проводится скорая эвакуация всех посетителей и персонала ТРЦ в обязательном порядке.

В ТРЦ Sky Park еще до полномасштабного вторжения было установлено два генератора, обеспечивающих работу критических инженерных систем. Для полного обеспечения работы торгового центра при отключении света наша компания приобрела еще два генератора суммарной мощностью 1,3 МВт. Эта мощность позволяет работать всем арендаторам, включая супермаркет.

Sky Park находится в самом центре Винницы, и мы в своей деятельности всегда стремимся быть сердцем города, активно участвовать в жизни винничан. Поэтому в сложный зимний период обустроили в торговом центре комфортный стационарный Пункт Несокрушимости, который снабдили всем необходимым: светом, водой, теплыми одеялами и горячими напитками (чай, кофе).

С начала полномасштабного вторжения в ТРЦ Sky Park появился ряд новых арендаторов, крупнейшими из них являются KFC (~420 кв.м), Sportcity (~420 кв.м), EVA (~280 кв.м), а также несколько небольших. арендаторов. Переговоры с большинством из них начинались еще до 24 февраля 2022, но по некоторым мы начали сотрудничество только в последний год. В нашем письме ожидания еще несколько интересных арендаторов, надеюсь, что в этом году мы начнем сотрудничество с ними.

Мы применяли индивидуальный подход к определению коммерческих условий с каждым арендатором, учитывая показатели их ежемесячного товарооборота и посещаемости ТРЦ в целом. Для всех неработающих арендаторов мы ввели каникулы по аренде, а открывшимся арендаторам мы предоставили существенные скидки с арендной платы.

Поскольку текущее положение дел имеет положительную тенденцию, и мы уже достигли довоенных показателей, почти все арендаторы работают согласно условиям в соответствии со своими договорами аренды.

С началом полномасштабного вторжения, основной спрос посетителей был направлен на товары первой необходимости. Стоит отметить, что, поскольку в Винницу эвакуировалось значительное количество людей с территории боевых действий, наблюдался увеличенный спрос на одежду и бытовые вещи. 

Также, чтобы сохранить свои сбережения, люди покупали ювелирные изделия, и спрос в этом сегменте также значительно вырос. Теперь можем отметить спрос на все категории товаров, магазины показывают хороший прирост продаж по сравнению с прошлым и позапрошлым годами. Но до сих пор сохраняется сложная ситуация в развлекательном сегменте. В частности, постоянные воздушные тревоги негативно влияют на работу кинотеатра.

В довоенное время в ТРЦ Sky Park мы радовали посетителей различными развлекательными мероприятиями, однако с началом полномасштабного вторжения наши инициативы были направлены на поддержку наших Защитников. Так, в 2022 году с апреля по июнь мы приглашали в ТРЦ певцов, группы и военный оркестр. Благотворительные инициативы активно поддерживались посетителями ТРЦ. В целом за этот период было проведено 7 благотворительных концертов в поддержку военных, во время которых собрали и передали на ВСУ – 50 тыс. гривен.

А уже в сентябре 2022 года, ко Дню рождения ТРЦ Sky Park провели благотворительное мероприятие "Вместе мы сила!" совместно с местным благотворительным фондом "Дианы Подолянчук". В рамках мероприятия была организована благотворительная ярмарка и концерт. Общая сумма сбора составила более 100 тыс. грн.

В феврале 2023 года мы продолжили организовывать благотворительные инициативы, проведя мероприятие "Люблю ВСУ". Общая сумма сбора составила более 64000 грн.

В июне этого года ко Дню защиты детей мы организовали развлекательную программу для детей. Кроме того, в июне стартовала благотворительная инициатива с паркингом ТРЦ Sky Park "Поддерживаем Силы обороны Украины", согласно которой: 5 гривен с каждого часа парковка перечисляется на помощь нашим военным в благотворительный фонд.

В общем, в поддержку наших защитников было передано около 235 тыс. грн.

Также ТРЦ Sky Park выступил спонсором в проекте "Безопасное образование" благотворительного фонда KSE Foundation. Благодаря нашему взносу в размере 700 тыс. грн было обустроено безопасное и комфортное укрытие в Винницком лицее №17.

В ТРЦ Sky Park находятся три магазина Inditex общей площадью 1400 кв. Мы ведем активную коммуникацию с арендатором, ведь вместе с нашими посетителями заинтересованы в открытии их магазинов в ближайшие сроки. Но пока их магазины закрыты, ценители этих брендов вынуждены переключаться на другие наши магазины из этой же категории, и мы фиксируем значительный прирост их товарооборотов.

Кроме Sky Park имеем три торговых центра в Киеве и один во Львове. Поскольку Винница стала одним из главных хабов для перемещенных лиц и предприятий, наш Sky Park быстро восстановил свою работу и продемонстрировал высокий показатель посещаемости. Так же все происходило и в ТРЦ Victoria Gardens во Львове. Наши киевские торговые центры в 2022 году возобновлялись медленнее. Однако уже летом 2022 года все также работали полноценно.

Мы продолжаем работать и ведем переговоры с потенциальными арендаторами по поводу их привлечения в наш проект, чтобы уже в этом году усилить свой tenant-mix.

Читайте также: ТРЦ возвращают довоенные условия: каким для торговой недвижимости было первое полугодие 2023-го

Инициируем реконцепцию действующих магазинов и планируем продолжать обновлять ТРЦ для того, чтобы посетители, даже в такие сложные времена, могли безопасно и с комфортом совершать привычные покупки и проводить досуг в своем любимом месте.