Повернення конкуренції, франчайзинг та бренди: головні тренди ритейлу в Україні

Український ритейл і сфера послуг підходять до завершення року у відносно позитивному настрої. Втім, підприємці розуміють, що успіх залежить від вміння вчасно розпізнати тренди та підхопити їх, а також швидкого реагування на виклики.

Про це представники бізнесу говорили на GET BUSINESS FEST для малого і середнього бізнесу. УРТЦ пропонує найцікавіше у своєму матеріалі.

Головні тренди ринку

Передусім відзначається, що конкуренція повернулася у довоєнному обсязі. Про це каже директор з продукту Prom.ua Микита Артемчук. Через це компанії більше грошей вкладають в рекламу, особливо в інтернеті.

Також, за словами гравців ринку, відновлюються економічні цикли і знову проглядається сезонність.

Людей в країні стало менше, однак покупки вони роблять частіше, тож цінність кожного клієнта, як і вартість його залучення, зросла.

Великою часткою покупців стають захисники та ветерани, а також їхні сім´ї. З ними потрібно вибудовувати особливу комунікацію, йдеться в дослідженні "Маркетинг поваги" від Insobar Ukraine.

Крім цього, під час дискусії відзначили ріст частки e-commerce в Україні. Наразі зі 100 вільних гривень споживач витрачає понад 10 через цей канал, тож підприємці поставили собі ціль піти у онлайн-торгівлю.

Каталізатором української економіки, як метод масштабування бізнесу та брендів, стає франчайзинг.

Лояльність та розвиток бренду

Неухильно зростає вигода від широкої бази лояльних покупців, адже українці все частіше встановлюють на смартфон додаток улюбленого магазину та маркетплейсу, оминаючи пошукову видачу гугла.

За лояльні бази не треба платити. Потрібно визначити той сегмент, який найближчий до лояльних, — і бонусувати саме їх, - каже Микита Артемчук. 

За словами CEO маркетингової агенції Promodo Олександра Колба, найкраща інвестиція сьогодення - це інвестиція в бренд. На думку експерта, близько 50% продажів так чи інакше пов'язані з брендом.

Читайте також: Перегони в соцмережах: ТОП-20 українських ТРЦ у Facebook та Instagram за підсумками осені 2023 (інфографіка)

Відомий та перевірений бренд дасть ритейлеру можливість втриматися на плаву у кризові часи, коли доводиться “різати” рекламні бюджети.

“Ділова Столиця”