Планова, швидка чи самовивіз: яку доставку обирають українці (аналітика VARUS)

Найпопулярнішим видом доставки у Дніпрі, Києві та Одесі стала планова. Її частка складає майже 40% від загальної кількості. 

Швидку доставку обирають 33% покупців — це ті клієнти, які готові платити більше, щоб отримати продукти якомога скоріше. 

Також майже 30% українців віддають перевагу опції самовивозу. Це може бути пов'язано з тим, що деякі клієнти хочуть заощадити на доставці або їм зручніше забрати товар самостійно.

Статистика по кожному окремому місту виглядає так:

Зазначається, що на показники сильно впливає густота населення, місця розташування супермаркетів, впізнаваність бренду та, звісно, ритм життя міста.

Якщо говорити про час доставки, також можна прослідкувати певну тенденцію.  Щоб точно спланувати зустріч з кур’єром, варто обрати зручний 20-хвилинний інтервал доставки. Так, “золотими” в графіку доставки є такі 20 хвилинні слоти.

• 12:30-12:50
• 18:30-18:50
• 15:30-15:50

Найпопулярніші дні тижня замовлень: вівторок, середа та п'ятниця — тобто робочі дні тижня.

Послуга доставки розповсюджується на будь-який товар, представлений на сайті varus.ua. Для різних форматів доставки прослідковуються власні тенденції щодо обсягу замовлень. Так, найбільшу кількість позицій зазвичай замовляють планово. Найменшу, відповідно, коли обирають опцію самовивозу. 

Якщо говорити про конкретні цифри, то середня вага замовлень відповідно до форматів доставки виглядає так:

• Планова – 15 кг
• Швидка – 10 кг
• Самовивіз – 6 кг

Оскільки на вибір клієнтів впливає ряд обставин, як близькість супермаркету до дому, графік роботи тощо, то кожен магазин має власну статистику. Тож серед усіх маркетів мережі VARUS можна виокремити найпопулярніші точки, з яких замовляють доставку:

• м. Дніпро, вул. Глінки, 2
• м. Київ, вул. Борщагівська, 154
• м. Кам’янське, проспект Тараса Шевченка, 7
• м. Запоріжжя, вул. Яценка, 2
• м. Одеса, пр. Добровольського, 122/1

Читайте також: Розрив між очікуванням та пропозицією. Яких фахівців шукає на роботу ритейл та на які умови

Як підсумок дослідження, можна констатувати стабільно зростаючу популярність сервісу онлайн-замовлень серед українців. Це підтверджує розвиток цифрових сервісів в Україні та стрімке зростання популярності онлайн-покупок, - резюмували у прес-службі ритейлера.