Підсумки року від Фокстрот: магазини на місцях Eldorado, експансія у нові міста та інше (інфографіка)

Для мережі магазинів електроніки та побутової техніки Фокстрот 2023 рік став періодом відродження та активного розвитку.

Про головні підсумки та досягнення року Українській Раді Торгових Центрів розповіли у прес-службі мережі.

Так, наразі у 123 магазинах мережі працює 3252 співробітники, зокрема понад 5% з них – у лавах ЗСУ. Протягом року відкрили 8 нових магазинів, де 4 – на місці торгових площ мережі Eldorado. 

Серед них найбільший у столичному ТРЦ Ocean Plaza, площею у понад 1500 м2. 

Також протягом року кількість міст, де представлені магазини мережі, збільшилася з 63 до 67.

Запрацювали магазини у прифронтових областях: Слов‘янську, Краматорську та Херсоні. Досі “Фокстрот” залишається першою і єдиною мережею електроніки, яка відновила роботу у Херсоні після деокупації. Важливо відзначити, що всі магазини Фокстроту енергонезалежні та можуть працювати у разі блекаутів завдяки наявності альтернативних джерел живлення, - кажуть у прес-службі ритейлера.

pidsumky roku | 1

On-line ріст

Крім цього, 2023 рік відзначився рекордним відновленням активності та зростанням чистого онлайн товарообігу на близько 30% порівняно з попереднім роком.

Фокстрот суттєво підвищив частку продажів в онлайн сегменті з рахунок on-line комунікацій, зробивши акцент на брендові комунікації в онлайн просторі.

Щодо додатку Foxtrot, то команда прийняла рішення повністю видалити російськомовну версію задля підтримки української мови. Бренд збільшив кількість лояльних покупців на 500 тис.

Продажі

Найбільша доля продажів протягом року припала на смартфони, телевізори та ноутбуки, а у сегменті побутової техніки лідерами стали пральні машини і холодильники.

Протягом року спостерігається зміна споживчої поведінки, і більшість покупок стають запланованими та обґрунтованими. Це пов'язано з економічними обмеженнями та загальною нестабільністю в країні. Покупці уважніше аналізують ціни та якість товарів перед придбанням, виявляючи прагматичний підхід до покупок, - пояснюють у мережі.

У компанії також наголосили, що активно впроваджували інноваційні сервіси в роботу, зокрема йдеться про інтеграцію цифрових чеків у мобільні банкінги разом у партнерстві з Monobank, Sportbank, Sense Bank та A-Bank. Починаючи з цього року, клієнти можуть сплатити за техніку цифровими активами.

Читайте також: EVA у 2024 році запровадить нову роботизовану логістичну систему – як це працюватиме

В рамках підготовки до блекаутів ритейлер запустив можливість безконтактної оплати - тап ту фон. А з метою економії часу клієнтів створив можливість відпускати покупців на робочих терміналах продавця. Доля таких оплат наразі становить 12%.

Ще одним нововведенням Фокстрот став запуск сервісу вивозу та утилізації старої побутової техніки, що дозволяє покупцю легко позбутися від застарілих пристроїв.