Ольга Румянцева, MAUDAU: ритейлерам доведеться задовольняти попит на знижки та акції

З падіння на початку повномасштабного вторгнення динаміка продажів відновилась досить швидко — за рік ринок онлайн шопінгу повернувся до довоєнних показників.

Проте, згідно з дослідженнями, за цей час на ринку встановилась і спостерігається певна сезонність: сильний ріст продажів наприкінці року і зниження попиту в середині року, влітку. 

Споживча поведінка українців суттєво змінилася через війну, економічні труднощі та зростання цін. Люди почали купувати більш обдумано, частіше шукають знижки. 

Зростає інтерес до українських брендів — особливо харчових продуктів, кави, косметики, алкоголю та дитячих товарів. Українці хочуть підтримати місцевих виробників, і якість їхньої продукції справді радує.

Ще один важливий тренд — більше уваги до себе. На тлі війни та втоми українці хочуть побалувати себе чимось приємним і підтримують ідею "жити тут і зараз". Відчутний також вплив соцмереж: багато хто хоче спробувати трендові товари з TikTok, які привертають увагу і стають частиною щоденного життя.

Найкращі результати показують товари першої потреби — харчові продукти, побутова хімія та засоби особистої гігієни. Помітно зростає попит і на товари для домашніх улюбленців. Все більше українців стають зообатьками, і на своїх пухнастих друзях вони економити не готові. 

Водночас категорії, пов'язані з розкішшю та розвагами, як-от техніка, прикраси, косметика і люксова парфумерія, відчувають труднощі. Проте такі товари все ж купують, здебільшого як подарунок або приємність для себе.

Так, економія стала невіддільною частиною покупок. Люди дедалі частіше орієнтуються на ціну, шукають акції, знижки та розпродажі. Зріс попит на товари економсегмента.

Маркетплейс — це логічний етап розвитку для MAUDAU, оскільки наша місія — спрощувати життя гостя, забираючи рутину на себе, та надавати йому можливість безпрецедентно зручно задовольнити свої щоденні потреби. Маркетплейс об’єднує продавців і покупців на одній зручній сервісній платформі, яка допомагає продавцям реалізовувати товар, а гостям — обирати найкращі пропозиції   

Наразі ми співпрацюємо з кількома десятками продавців, здебільшого в категоріях електроніки, харчових продуктів та товарів для дітей. Це тільки початок, і ми плануємо швидке розширення.

Ринок e-commerce в Україні відновився після початкового падіння під час повномасштабного вторгнення і продовжує зростати, адже популярність онлайн-шопінгу лише посилюється. Гравці активно змагаються, шукаючи нові зручні й швидкі форми логістики, формати оплати та сервіси, які задовольнять потреби гостей.

Читайте також: Календар розпродажів змінився. До чого готуватися ритейлерам у другій половині 2024-го

Тенденція до пошуку кращої ціни також залишається актуальною, тому ритейлерам доведеться задовольняти попит на знижки та акції, водночас знаходячи ефективні моделі прибутковості. Конкуренція посилюється, оскільки все більше офлайн-гравців активно розвивають свої онлайн-напрямки, але й потенціал ринку — надзвичайно високий.