Міжнародні компанії і бренди залишають рф заради лояльності клієнтів – дослідження

За даними Edelman Trust Barometer, шість з десяти європейців хочуть, щоб компанії "карали" країни, які порушують права людини та міжнародне право.

Тому шлях, який обирають міжнародні компанії у комунікації з рф після початку повномасштабної війни, визначає їхні стосунки з клієнтами на довгий час.

Через це п’ять з десяти людей змінили своє ставлення до брендів та компаній зважаючи на те, як вони відреагували на вторгнення рф.

З іншого боку – компанії, які пішли з росії через війну та зазнали шоку від втрати ринку і прибутку, повернуть втрачене шляхом розширення на нові ринки та збільшення присутності на існуючих завдяки виправданню очікувань клієнтів, – кажуть фахівці Ukrainian Trade Guild.

Експерти UTG вважають, що вести бізнес в рф стало токсично і це призвело до:

• припинення роботи;
• блокування поставок;
• зупинки інвестицій;
• повного виходу з ринку більшості європейських і світових брендів.

За прогнозами, ймовірність повернення популярних брендів в країну-агресорку у найближчій перспективі низька. Тому нинішня солідарність і лояльність - це шанс для України одразу після закінчення війни залучити нові світові бренди, які раніше ігнорувати наш ринок.