Мережа Сінема Сіті першою в Україні запровадила каси самообслуговування у всіх своїх кінотеатрах
Мережа кінотеатрів Сінема Сіті першою в Україні облаштувала усі свої кінотеатри касами самообслуговування. Через них клієнти можуть купити квитки та необхідне для перегляду за 5 кліків.
Це дало змогу автоматизувати кінобізнес, оптимізувати шлях клієнта, розвантажити персонал та зменшити операційні витрати, зазначили у компанії.
Чотири каси самообслуговування встановили у трьох кінотеатрах Сінема Сіті в трьох ТРЦ (ТРЦ Fontan Sky Center в Одесі, ТРЦ Ocean Plaza у Києві, ТРЦ Мегамолл у Вінниці), а наступного року кількість встановлених кас планується збільшити втричі.
На самокасах клієнт може придбати квитки та 3D-окуляри, а незабаром там буде доступний весь асортимент кінобару: попкорн, снеки, смаколики тощо. Продукцію можна буде придбати не лише разом з квитками, а і окремо.
Також гість може переглянути репертуар закладу, прочитати більше про обраний фільм, ознайомитися з програмою лояльності мережі.
Компанія йде шляхом активної діджитилізації. Після оновлення сайту, мобільного додатку та запуску унікальної на ринку кінотеатрів програми лояльності Cinema Cashback у 2021 році, був розпочатий проект розробки та впровадження кас самообслуговування. Війна змінила плани реалізації проекту у 2022 році, проте вже у 2023 рік мережа кінотеатрів Сінема Сіті презентувала гостям свій продукт, — кажуть у прес-службі компанії.
Після успішного запровадження самокас у Сінема Сіті, компанія планує впровадити їх і у іншій своїй мережі кінотеатрів Wizoria.
Перші результати
Оскільки каси самообслуговування розташовані у холі, вони є першою точкою контакту з аудиторією у кінотеатрів.
Це вже дозволило розвантажити звичайні каси на 50% та зменшити черги в пікові години.
Читайте також: Попит на радість відновлюється? Як працюють кінотеатри та розважальні центри у ТРЦ під час війни
Для купівлі квитків клієнту потрібно виконати 5 кліків, усього за 45 секунд. Процес оплати пришвидшує безготівковий розрахунок.
Найпопулярніші пости і сторінки
- Новини - Українська Рада Торгових Центрів
- У ТЦ Олді в Житомирі відкриється магазин Sinsay
- Zara повернулась. Як відновлення роботи Inditex сприйняли різні гравці українського ринку
- Українська Рада Торгових Центрів
- Українці все частіше обирають якісний текстиль місцевих виробників (дослідження)
- У ТРЦ City Center відкрилися нові магазини міжнародних мереж New Balance та Diverse
- Залучають студентів та жінок. Через війну будівельна галузь України потерпає від кадрового голоду
- Компанії Esprit подали заяви про банкрутство
- У Європі з'явиться перший магазин "міської мобільності" - що це
- В "АТБ" прокоментували бронювання працівників від мобілізації