Масово переходять на безготівкову оплату. Mastercard дослідив платіжні уподобання українців

Українці все більше вибирають шлях діджиталізації у своїх щоденних розрахунках, про що свідчить зростання популярності цифрових фінансових інструментів.

Так, 62% українців упродовж минулого року вже оплачували покупки безконтактно цифровою карткою за допомогою смартфона чи іншого гаджета з NFC, що на 11% більше, ніж у 2022. Про це свідчать результати щорічного дослідження MasterIndex від компанії Mastercard.

Особливо помітно користування NFC-оплатами зросло серед користувачів карток віком від 36 до 60 років.

91% респондентів використовують банківські картки щонайменше кілька разів на тиждень. Найчастіше безготівкова форма використовується для оплати послуг мобільного зв’язку, інтернету та телебачення. Їх 82% респондентів оплачують переважно карткою, також велика частка безготівкових оплат у таких категоріях:

• комунальні платежі (77%);
• ліки (63%);
• товари особистої гігієни та догляду (61%);
• продукти харчування (60%).

У “фізичних” роздрібних точках українці також все більше надають перевагу безготівковим оплатам, про це заявили 68% респондентів, що на 9 вп більше, ніж роком раніше.

При цьому кожен десятий опитаний взагалі уникає торгових точок, де відсутня можливість розрахуватися карткою.

Онлайн-шопінг також зберігає свої позиції, 9 з 10 опитаних здійснювали онлайн купівлі впродовж 2023 року, а кожен четвертий — щонайменше раз на тиждень.

Результати дослідження вкотре підтверджують стійку динаміку зміни платіжних уподобань українців у напрямі диджитал оплат. Протягом багатьох років ми у Mastercard спільно з нашими надійними партнерами працюємо над тим, аби українці мали можливість легко та швидко відкрити платіжну картку, навіть без необхідності йти до відділення банку, і одразу ж могли використовувати її для оплат. Ми продовжимо системно розвивати цифрову економіку, впроваджуючи інноваційні платіжні сервіси та вдосконалюючи наші сервіси, аби забезпечити максимально зручний та безпечний досвід оплат для наших користувачів, — зазначила Інга Андреєва, генеральна директорка Mastercard в Україні та Молдові.

Продовжує зростати і категорія грошових переказів, так, 67% опитаних підтвердили, що роблять перекази від одного до кількох разів на місяць.

Читайте також: Індекс самопочуття ритейлу (RWBI) у березні зріс попри збільшення кількості повітряних тривог

Українці продовжують активно донатити, 69% респондентів впродовж минулого року донатили на благодійні ініціативи, здебільшого (93%) у безготівковій формі.

MMR