Допоможе ресторанам та ритейлерам. Glovo запустив платформу для доставки замовлень бізнесу

Сервіс доставки Glovo запустив в Україні платформу On-Demand для бізнесів, які мають власні канали продажу.

Перед цим Glovo On-Demand успішно впровадили в Іспанії, Португалії, Грузії, Румунії, Болгарії та Італії, повідомляє прес-служба компанії.

On-Demand — це сервіс, який допомагає ресторанам та магазинам залучати кур'єрів Glovo для доставки замовлень з власних каналів продажу.

Заклади громадського харчування та ритейлери можуть використовувати декілька каналів продажу, наприклад сайт, мобільний застосунок, соцмережі або телефонну лінію, але їм часто потрібна допомога з доставкою, пояснюють в Glovo. Щоб дати бізнесам можливість доставляти без власних кур’єрів або підсилити їх власні потужності доставки у пікові години, Glovo запустив платформу з пошуку кур’єрів On-Demand.

Це дасть змогу компаніям-партнерам зосередитись на основному бізнесі та не утримувати в штаті кур’єрів, витрачаючи додаткові ресурси.

Щоб розширювати канали продажів, потрібно мати налаштовану логістику. Власна доставка — це актуальний виклик для наших партнерів, тому аби спростити їм життя, ми створили платформу Glovo On-Demand. Вона дає можливість партнерам розвивати різні канали продажів, тестувати нові формати та мати власну доставку, як ще один варіант розширення лояльності до бренду, — розповідає Марина Павлюк, генеральна директорка Glovo в Україні.

Як це працює?

Платформа Glovo On-Demand знаходить вільного курʼєра Glovo, спрямовує його в заклад партнера за замовленням та супроводжує до передачі пакунка клієнту. 

Також є можливість партнеру та клієнту відстежувати статус замовлення.

Читайте також: Середній чек на Zakaz.ua зріс на третину – що купували українці у 2023 році

Користування платформою On-Demand передбачає тільки вартість послуг кур’єра з платформи Glovo, а заклад вже вирішує чи буде нести ці витрати самостійно, чи розділить їх з клієнтом. 

Для автоматизації операційних процесів партнера компанія пропонує скористатися API-інтеграцією, яка дає можливість не тільки робити виклик курʼєра напряму зі своєї системи управління замовленнями, а й мати повну  інформацію про статус кожного замовлення.