“Аврора” провела власний експеримент з виплатою кешбеку за українські товари – результати

Українська мережа магазинів формату one dollar store "Аврора" протягом квітня-травня провела акцію з виплатою кешбеку за вітчизняні товари.

За цей період 220 тисяч клієнтів купили товарів українських виробників на 23,3 млн грн і отримали понад 1,1 млн грн виплат, розповіли у прес-службі компанії виданню LIGA.net.

Програму кешбеку реалізували в межах президентської ініціативи "Зроблено в Україні". Хоча держава готує власну програму “національного кешбеку”, її поки не запустили.

За умовами програми від “Аврори”, покупці, які придбали в мережі товари українського виробництва, отримували 5% кешбеку, якщо розраховувались карткою Visa від А-банку, на яку і повертались кошти. За зв'язок між трьома партнерами відповідала цифрова платформа Deeployalty.

В рамках партнерства, ролі були розподілені наступним чином:

• “Аврора” виступала майданчиком, де продавались товари;
• А-банк на основі даних про покупки (цифрові чеки), отриманих від платформи Deeployalty, нараховував кешбек;
• платіжна система Visa забезпечувала фінансову підтримку.

Втім, у ритейлера визнали, що реалізація програми зіштовхнулася з труднощами:

Основна складність була у технічній інтеграції: щоб банк міг зрозуміти, які саме товари придбав клієнт. Також для реалізації необхідний фінансовий ресурс для компенсації кешбеку. Тож потрібна тісна взаємодія усіх зацікавлених сторін і якісна комунікація в питанні реалізації ініціативи. Для нас це була більше ніж просто акція, це створення розуміння системного бачення, яке ми, можливо, будемо надалі впроваджувати.