Архітекторка Роксолана Медвідь: технологічні інновації, які визначають майбутнє торговельних центрів

Однією з ключових тенденцій є інтеграція Штучного Інтелекту (AI) для персоналізації досвіду покупок. Наприклад, в США, деякі торговельні центри використовують інтерактивні дзеркала з трансляцією відео в реальному часі або навіть скануванням тіла, зробленим камерою чи сканером, інтегрованим у розумне дзеркало (прикладами є KinectShop і Magic Mirrors).

Покупці можуть надати доступ до камери примірочної, і технологія накладає одяг, аксесуари, макіяж тощо поверх зображення. Камера зробить 360-градусне сканування людини в кадрі, щоб точно розмістити продукти в реальній манері.

Ви також можете побачити технологію радіочастотної ідентифікації (RFID). Наприклад, камери в дзеркалах можуть визначити, які речі клієнт приніс у гардеробну, і запропонувати додаткові кольори або стилі для віртуальної примірки.

Звичайно. Уявіть системи безпеки, що використовують розпізнавання облич для ідентифікації осіб, які можуть становити загрозу. Такі технології можуть стати додатковим рівнем захисту не тільки в торговельних центрах, але й в інших громадських місцях. Окрім того, системи швидкого реагування на екстрені ситуації, інтегровані з мобільними додатками, можуть попереджати відвідувачів про небезпеку і направляти їх до найближчих виходів. Ми також бачимо більше інвестицій у розробку автономних джерел енергії для забезпечення безперебійної роботи в екстрених ситуаціях.

Ще одна технологія, що мене вразила, — це розвиток Інтернету речей (IoT), використання великих даних і аналітики для оптимізації розташування магазинів та послуг в торговельних центрах. Це дозволяє не просто максимізувати прибутки, але й створити найкращий досвід для відвідувачів, адаптуючись під їхні потреби та переваги в реальному часі. Також цікавими є проєкти, які інтегрують зелені технології. Наприклад, торговий центр "Destiny USA" у Сірак'юзах, штат Нью-Йорк, США, там інтегровані зелені технології, включаючи сонячні панелі на дахах та енергоефективне освітлення, які не тільки зменшують екологічний вплив, але й знижують витрати. Такі ініціативи підкреслюють, як технологічні інновації можуть сприяти створенню більш сталого та ефективного середовища для покупців і працівників.

У наш час виживання торговельних центрів залежить не лише від можливості продавати товари, але й від створення унікальних, незабутніх досвідів для відвідувачів. Інновації дозволяють торговельним центрам стати більш інтерактивними, зручними та безпечними. В контексті України, де війна внесла значні виклики для всіх аспектів життя, технологічні інновації можуть відіграти ключову роль у забезпеченні безпеки та підтримці економічної стабільності.

Я думаю, що одним з головних викликів є забезпечення приватності та захисту даних відвідувачів. Крім того, існує потреба в забезпеченні доступності цих інновацій для всіх категорій населення, включаючи людей з обмеженими можливостями. І, звісно, питання фінансування також може бути бар'єром, особливо в країнах, що розвиваються або переживають кризу.

Роксолана Медвідь, з її глибокими знаннями та досвідом, відкрила вікно у майбутнє торговельних центрів, яке визначається не тільки прагненням до інновацій, але й відповідальністю перед суспільством та довкіллям. Вона наголошує, що успіх торговельних центрів у майбутньому буде залежати не лише від їх здатності адаптуватися до технологічних змін, але й від їхньої готовності слугувати суспільству, зокрема в часи криз.

Інтеграція передових технологій, як-от штучний інтелект, великі дані, екологічні інновації, та системи безпеки, може не тільки перетворити торговельні центри на місця надзвичайних покупок та відпочинку, але й зробити їх безпечнішими та доступнішими для всіх верств населення, включаючи часи надзвичайних ситуацій.

Читайте також: Ритейлери сфокусуються на кращих ТРЦ. Дослідження ринку торговельної нерухомості CBRE

Ми віримо, що з цими інноваціями торговельні центри можуть стати не тільки місцями торгівлі, але й центрами спільноти, де люди збираються разом, діляться досвідом та підтримують один одного, особливо в умовах викликів, які ставить перед нами сьогодення. Такий підхід не лише зміцнить економічну стійкість, але й сприятиме відновленню і зміцненню соціальних зв'язків в умовах, коли це найбільш необхідно.