Безкасові магазини Amazon насправді обслуговували тисячі індійців – компанія закриває напрям
Американський ритейл-гігант Amazon вирішив відмовитися від своїх експериментальних безкасових продуктових магазинів Fresh, де використовувалася система "Просто виходь" (Just Walk Out).
Інновація дозволяла покупцям залишати магазин без оплати на касі. Для шопінгу потрібно було відсканувати QR-код на вході, і "штучний інтелект" сам відстежував, які продукти людина бере та надсилав відповідний рахунок.
Виявилося, що замість обіцяного штучного інтелекту, компанія використовувала працю понад тисячі індійців, які стежили за діями покупців та перевіряли точність рахунків.
Вони слідкували, чи правильно алгоритми інтерпретували інформацію і виправляли її. Наприклад, система могла "не побачити" дрібний пакунок, або не розпізнати товар за певного ракурсу.
За даними експертів, схема виявилася нежиттєздатною і тепер Amazon зосередиться на технології Dash Carts. Це кошики із вбудованими сканерами та екранами, які автоматично вносять у рахунок все, що в них кладуть.
*Довідка
Технологію Just Walk Out представили у 2016 році, як надпрогресивну інновацію для шопінгу.
Втім, часто покупцям доводилося чекати декілька годин, щоб отримати чеки після виходу з магазину, адже касири переглядали відеозаписи та призначали товари різним покупцям.
Читайте також: Китайський маркетплейс Taobao планує доставляти товари на багаторазових ракетах
Система сканерів та відеокамер у кожному магазині також виявилася дуже дорогою.
Найпопулярніші пости і сторінки
- Новини - Українська Рада Торгових Центрів
- У ТЦ Олді в Житомирі відкриється магазин Sinsay
- Zara повернулась. Як відновлення роботи Inditex сприйняли різні гравці українського ринку
- Українська Рада Торгових Центрів - головна сторінка
- Українці все частіше обирають якісний текстиль місцевих виробників (дослідження)
- У ТРЦ City Center відкрилися нові магазини міжнародних мереж New Balance та Diverse
- Залучають студентів та жінок. Через війну будівельна галузь України потерпає від кадрового голоду
- Компанії Esprit подали заяви про банкрутство
- У Європі з'явиться перший магазин "міської мобільності" - що це
- В "АТБ" прокоментували бронювання працівників від мобілізації