Олександр Оверчук, ТРЦ “Злата Плаза”: про проєкт СЕС, інклюзивність, умови для орендарів та інше

Останнім часом ситуація в нашому регіоні доволі стабільна тому, відповідно, і показники роботи ТРЦ мають позитивну динаміку. Якщо порівнювати з минулим роком то є зростання як відвідуваності, так і зростання середнього чеку. 

Зараз активно обговорюється тема можливих обстрілів енергетичної інфраструктури, тому горизонт планування короткий. Враховуючи, що наша система ППО в рази ефективніша, ніж минулого року та і об’єкт забезпечений резервним живленням, прогнозуємо, що ситуація буде більш-менш стабільною.

Це важливий напрямок роботи нашої команди, адже кожна людина в своєму житті проходить через певні етапи, де інклюзивність має значення. Мами з дитячими колясками, люди з тимчасовими травмами, люди з інвалідністю чи люди похилого віку - всі вони потребують додаткової турботи. 

В нашому ТРЦ є широкий спектр послуг, які враховують ці потреби: кімната догляду за дитиною, місце для годування немовлят, туалет для людей з інвалідністю з кнопкою виклику персоналу, пандуси на входах в трц, адміністратор комунікує з людьми з порушенням слуху. 

Також нами реалізовано проєкт реконструкції площі біля ТРЦ в основі якої було підвищення комфорту та інклюзивності.

Ключовий фокус незмінний - це офлайн заходи з метою збору коштів для ЗСУ. Наша компанія сама донатить, об’єднує рівнян з цією метою а також маємо стратегічну співпрацю з благодійним фондом “Відповідальні Українці”. 

Тема знижок в такі важкі часи теж дуже актуальна, тому активно комунікуємо і в цьому напрямку. 

З початку повномасштабної війни в нас відбулося 15 ротацій, тож робота триває. Наразі є певні побажання кого ми і наші клієнти хочуть бачити в ТРЦ, тому ми ведемо перемовини. 

Цей проєкт ми планували реалізовувати ще в березні 2022, але війна змінила плани. Проте наші наміри зробити ТРЦ більш екологічним, енергоефективним нікуди не ділися. 

На це рішення вплинув ряд факторів: зростання тарифів, підтримка енергетичної системи країни та екологічний вплив. Вже сьогодні станція згенерувала 30 тис кВт зеленої енергії, а загалом забезпечить 7% загального річного споживання ТРЦ.

Через короткий горизонт планування і міркувань безпеки намагаємося масових заходів в ТРЦ не проводити, хоча на площі як правило у вихідні дні виступаємо співорганізаторами культурних, музичних та гастрономічних подій. 

Ми завжди з розумінням ставимося до проблем орендарів, як до власних, адже це наші партнери. На початку війни всім надавали знижки і з часом, як ситуація нормалізувалась, почали виходити на стандартні умови співпраці.

Читайте також: Відвідувач ТРЦ під час війни: що змінилось?

Якщо порахувати ставку в доларах, то на сьогодні вона менша, ніж була до війни. 

Загалом ця ситуація не відчутна, адже коли багато рівнян виїхало за кордон, то цей дефіцит поповнили мешканці східних областей України. Як тільки ситуація нормалізувалася, відбулася зворотна міграція, тому оцінюємо, що кількісно ситуація не змінилися.